是时候深入思考自己的说话方式问题了。
上午有两件事，虽小，但给我印象深刻，感受深的是说话背后的思维方式。
客观与主观
一个是领导询问对某个问题的看法，L君从程序角度分析流程处理过程，不完全表明自己立场，但看起来有理有据；自己则从感觉出发，虽然也对，但终究是一种推测。我想，这是理性思维和感性思维的区别，或者是从客观出发还是从主观出发思考、描述问题的习惯。后来表态时，L君又明确表示认同领导意见，自己自叹弗如。
这件事，让我思考一个问题，说话背后有固定的思维方式，可以分为客观思维和主观思维。
客观思维从客观事实出发，比较冷静，不夹杂感情，特点一是用固有的框架去框这个事件，得到的结果符合基本要求，有理有据，别人挑不出毛病，显得很专业，而且直接到了执行层面。这个虽然不一定真的符合事实，也 可能达不到实际成效，就是走形式，但它真的很高级，总能让自己占据高位，不陷入被动。特点二是处理问题更加简化，因为程序、标准是现有的，不符合的直接去除，符合的处理过程已经明确，可以减少很多工作量。特点三是有交流基础，这个标准和程序大家都认可，交流就会无障碍。
主观思维是更重视感受，看到现实背后的东西。特点一是更注重人际交流，这次谈话，仅从客观表达效果肯定不好，因为领导已经有看法，只是看看其他意见，也是履行集体决策（实际上客观表达是建立在对方主观已经明确的基础上的，是共情行为的一种方式）。特点二是联想广泛，能引出很多深入的思考，看到深层次的问题，但这个思考可能对也可能不对，可能符合对方需要也可能是对方不想听到的。特点三个人判断太多，增加犯错机会。
总结：客观也好，主观也好，前提是看需要，表达之前要有一个基本的判断，看能用什么。这个判断要形成习惯。
用客观保护自己
另一件事是和同事交流文风的问题，说以前文风虚话、套话多，现在更实。自己解释说，虚是做的虚，不好实。这是不对的，犯了过于主观的毛病。虚的原因有很多个，有环境、风气、水平等各方面原因，不能只主观认定一个。另一点，应该就事论事，不能把工作都否定了，既看低自己，又得罪别人，害人害己。
在这一点上，必须反思。一是必须养成就事论事的习惯，坚决不扩展，要说大话，即放之四海而皆准的话，既有水平又保护自己。二是低调，不过多解释，不贬低自己更不贬低别人，甚至主动想和说自己及别人的好，哪怕不一定是真的。要给大脑积极的信号才更重要。
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