1 滴答清单-主流程

用滴答清单大概有两年半了。

主流程从新建任务到任务提醒再到任务完成非常流畅。这几年产品也在不断地优化时间规划的体验，比如支持语音输入任务，支持日历、微信新增任务，支持跨平台，新建任务智能识别时间、重复、提醒三大类信息，以及最近新增的番茄计时等等。细节上有一些可以优化的点：比如新建任务时的时间快捷选项不应该出现“推迟一天”。

有一点需要提及的是滴答清单把任务共享、任务设置时间段、查看时间分配统计情况等均设置为高级会员功能。其中任务共享是一个非常好的用户增长抓手，应该给免费用户一些权限，从而实现免费用户的自增长。

解决的用户需求：

1、个人时间规划与任务管理：主流程

2、帮助用户更好地管理时间提高效率：番茄计时法、时间分配统计情况（付费高级会员功能）

3、群体时间规划与任务管理：团体共享任务清单（付费高级会员功能）

滴答清单主流程

2 网易云音乐-歌词分享

歌词分享流程如下图所示。事实上整个流程在【选取歌词】到下一步分享令人疑惑。【选取歌词】操作时，右上角存在两个按钮，分别是【分享歌词】和【生成图片】，“分享歌词”这个文案事实上涵盖了分享文字歌词或者图片歌词，因此在这里存在歧义。

解决的用户需求：分享有共鸣有感触的歌词，甚至是歌词所描绘意境（图文）给好友。

网易云音乐-歌词分享流程

3 AppSo-应用

主流程非常简单明了，不足的是最后一步审核流程交互不明显，我在第三次分享时才注意到有审核步骤，并且审核完毕的发布也没有给出明确预期。

解决的用户需求：

1、分享应用：分享好应用给更多人（普通用户）、推广app的渠道（app生产商）

2、查看他人分享的应用：了解更多的好应用（普通用户）

AppSo应用分享推荐流程

4 网易蜗牛读书-写书评

写书评的整体流程图如下。其中【同步书评至电脑】的流程中电脑打开同步的书评环节不合理，手机端提示“PC打开网页，扫描二维码”，然而PC端打开网页之后并没有所谓的二维码。这里的提示步骤少了一步，正确提示应为“PC打开网页，点击【写书评】按钮，扫描二维码”。

解决的用户需求：

1、对读完此书的读者而言，可以记录和分享读后感。

2、获得时长奖励（产品运营的功劳）。

3、对于未读过此书的读者而言，可查看了解他人对此书的评价，并根据书籍详情、评价等决策信息来决定是否读此书。

蜗牛读书-写书评流程

5 美团外卖-优惠券分享和领取

未完待续