
3月因工作关系观战了一个月没有写
4月,总结一下从业第九个年头,关于设计中大家熟悉的设计费问题,设计费的几种情况客户分别是哪种体验。
免费设计:如果你还想要有免费的设计,我建议,你直接找施工队来做,就不用找公司了,还更省钱。从业那么久,或多或少有业主找到我做设计,有的会在设计费上讨价还价。我记得有这么一位客户:要求很简单,可以谈的上没有任何设计意义,我坦然的告诉他,如果对房子都没有自己的要求,真正就是简单装修,你真的没必要请设计师。你自己就可以的。
免费的设计师,你有自己的设计师,实际上你知道,你的设计师没有派上任何用场。甚至还埋怨你家设计师没有给你提供改善性方案。
我经常听见很多客户说,“我家当时也是出了设计费的,三四千呢,可惜我的设计师,后期还是没有管过我。设计费根本不需要收。”
那我们来普及一下设计费与对应的服务。
设计费的计算方式:平方指的是建筑面积(含外墙的面积):
20-30元/㎡:
上面那位客户,设计费就是这个区间,这三四千块,准确的说并不是设计费,而是制图费(施工图,效果图)。
如果你的设计师不用养家糊口,也没太多个人专业技术提高花费。不过心地善良,有责任心,哪怕没收到设计费,也可能会与你时常沟通,会去去工地。但不要奢求设计师有多高的专业水平。跟没有设计师的区别只在于,你有个可以说话的人。
如果你的设计师是位男性,需要养家糊口。我大概可以告诉你,在小公司平台做设计师,设计费有时不收,有时候收到三四千。业绩最好的设计师,一个月多的时候可以签八单,一年有五六十家工地。
请不要怪他没时间服务你,因为他太忙了,实在是没空。工地太多,精力有限。
40-60元/㎡:
有些公司并不严格规定设计费收取标准,收也行,不收也可以,只要能签单。
这类公司的设计师水平也是参次不齐:
有的设计师,如果注重学习成长并且有自己的坚持,注重设计,遇到好的客户,也可能会收得更高。
但是有些设计师,纯粹就是为了产值,不在乎设计费高低,一切为了签单,后期基本就是零服务。遇到这样的设计师,客户付了费,还没有获得相应的服务,后悔已经晚了。
80-150元/㎡:
这是大的装饰公司或者设计工作室设计费的起点,在我看来,这才是真正的设计费。
是否付了设计费,就一定会有很好的效果呢?
我长时间思考这个问题,大概总结出了几种可能:
设计师的问题:(身为设计师,先找自身原因)
1、不够专业:
在制作效果图时,天马行空,不懂施工工艺,不懂施工收口。实际施工时手忙脚乱,改方案。
不考虑客户预算,用过贵的材料,或者用根本找不到的材料,后期施工时,换材料。
这两点属于比较低级的问题,严格意义上讲,客户是被设计前期的吹嘘糊弄了,并没有真材实料。设计师也没有很用心的做事。
2、沟通能力:
要求高的客户,也会想法多,我们要鼓励客户说出自己的各种想法,这样才能帮助客户梳理出最真实的需求。
但问题也会接踵而来,客户会提各种不切实际的想法,或者喜欢上与我们的设计效果相冲突的物品。
这个时候,如果你没有很好的耐心,没有很强的沟通能力,没有扎实的专业知识支撑。我想,你没办法说服客户。
到最后,客户家的效果不好,设计师一般都会说“我那个客户啊,不听我的,后来我就不管她了”。
如果你也说过这句话,在心中思考一下,我有没有试着用自己全部的耐心与客户梳理她的真实需求。当客户提出不切实际的想法时,我有没有足够的能力去帮客户分析,找到最合适的解决方案。
很多客户装修完毕后都让我配软装,很多途径,我为他们找到了产品,让她们选择自己喜欢的。我选软装会快速根据整体空间色彩,准确的判断这个位置应该要放哪一个摆件,挂画的颜色应该需要哪个色调才能起到画龙点睛。 当然也有很多客户自己选好很多产品,让我给她们调其中适合的
如果你不停的发,我在谈客户,没有及时回复,你会误以为我怠慢你。如果我没谈客户,我一直不停回复你,也会影响我的工作效率。(讲清楚工作模式,相互理解。珍惜彼此的注意力。)
做为客户,如果你的设计师具备我以上说的所有,专业,耐心,沟通。而你的效果依然不太如意,最重要的原因:
你不够信任你的设计师。虽然你的设计师很贵,但是你没有很好的让她(他)发挥作用。
分享一个我客户的装修心得:
对于客户来说,遇到一位好的设计师不容易。其实对设计师来说,遇到好的客户也很难得。我坚信:“有趣的灵魂终将相遇,客户与设计师都走在提升自己的路上。让装修少留遗憾。”
希望从客户嘴里说出来的不只是“我的设计师很贵”而是“我的设计师帮助我很多。”
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