你还记得人生中的第一次吗?
第一次谈恋爱,第一次远离家乡,第一次工作出错……
你是记得的,我也是记得的。这些第一次组成了我们完整的人生阶段。
今天我在这里真诚地与大家分享一下我在自己所热爱的平凡的互动工作岗位上的一点心得。
我的互动之路由无数个第一次组成,每一次都是独一无二的。
第一次面试互动专员岗位,领导直言要男专员,我不服气,保险公司,女人当男人用,男人当那什么用?
我非得试一试!一路走来从没有月平台到月平台50万,我坚信未来会更好。
第一次上寿险职场讲财险产品专题,讲着的当场就被业务员的问题问倒,好尴尬,至此以后认真钻研产品,像前辈学习经验,努力成为寿险职场的财险活字典。
第一次独立陪访企业财产险,去面见的是足浴城的老板。当时有点顾虑……我虽然相貌平平……别笑,你懂的。后来谈成功了,暗笑是自己社会阅历不足,纯属多虑。
第一次半夜接到业务员客户车辆出险的求助电话,“典典老师,我客户出险了,下雨天95519暂时打不进,怎么办呀……”我手足无措,最后妥当解决。悔不该当初夸下海口:伙伴们,我的手机24小时开机为大家服务,欢迎随时随地拨打151****2159。后来加强了寿险业务员职场理赔流程学习,再也没有半夜惊醒儿子的电话了。
第一次学会柜面出单独立柜面坐班,注意力高度集中与紧张,担心着这样那样可能会出现和出错的问题……认真仔细核对好每一个关键项目,孰能生巧,再也不担心出单有错了,我也能又快又准确的高效率出单了。
第一次大清早上班路上接到业务员带着愤怒情绪的电话,我一脸无奈与无辜,虽然当时听不太懂嵊州当地方言,只能抓住关键字判断意思了解事情经过,之后妥善处理到业务员满意。值得高兴的是这位寿险主管已是我互动的忠实粉丝,业务逐年增长,虽然偶尔还是有点小情绪,谁还没点性格,我的业务员我了解就好。
第一次被大领导问渠道相关数据,居然重要经营数据含糊不清,面红耳赤,胆战心惊,恨不得立马逃离案发现场。之后认真关注经营数据与指标,像互动的兄弟姐妹学习,做到心中有数,天天有数,方能一目了然的经营渠道,努力做一个有担当、负责人的专员。
第一次不争气的在领导面前掉眼泪,为了一单内部竞争没进互动的业务,或许是不理解为什么的委屈,或许是不甘心的倔强,后来明白内部竞争也是竞争,不断的修炼内功让自己强大到足以自立。
第一次建立寿险微信学习群,从开始不会线上经营,到现在每天清晨必发群内精神早餐,每天下午必做业绩通报氛围营造,每周开始线上微课堂。慢慢的找到职场全方位经营的感觉了。学习并且学会耕种互动职场这块肥沃的土地,细分土壤,创新耕耘,大互动,有收获,有成长。
许许多多已经经历的第一次,让我成长着,收获着,也见证着我的互动之路,见证着平凡的我一年365天每一天的工作。
从职场培训,到业务陪访,从柜面出单,到理赔咨询协助,从职场经营感情培养,到自我提升进步……这是每个互动专员的日常……
未来的互动之路上还有无数个有惊无险的第一次等着我去体验,在我信念里是踏踏实实做好每一次。
2019大互动,海纳百川,发展无限。
深入学习感情互动与机制互动,让我更加明确自己的定位与工作方向,干在实处,走在前列,天财先行,举绩在后,续保常在,非车必抓,建立团队,勇立潮头,任务必达!
梦想要有的,万一实现了呢?
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