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这5个错误的道歉方式,你中过几个?

这5个错误的道歉方式,你中过几个?

作者: 建安读书 | 来源:发表于2022-06-01 13:27 被阅读0次

    网易云有条热评是这么说的:

    “道歉既是对错误的承担,也是对错误的弥补,道歉不一定代表我错了,只是我认为这段关系比我的尊严还重要。”

    看完之后是什么感觉?卑微到极点,然而换来的可能还只是一脸的鄙夷。

    因为这是一个错误的道歉方式,虽然是以看起来比较高级的句子写出来的。

    为什么这样的道歉方式丝毫不能让人心软?错在一个词:只是。

    “只是”和“但是”的意思差不多,是你挽回脸面最后的倔强。

    在生活中,我们不自觉地用了一些错误的道歉方式,不但没起到该有的效果,反而成了火上浇油。

    是哪几种呢?在《你为什么不道歉》这本书中,哈丽特·勒纳用非常流畅且充满睿智的建议,让我们对道歉这个话题产生了新的认知。

    这本书的作者哈丽特·勒纳是美国备受尊重的关系专家和女性心理学家,以女性心理与家庭关系方面的研究见长,拥有30余年心理治疗和家庭治疗的经验。

    今天这篇文章要讲的是5种错误的道歉方式,希望能让你得到启发,不踩坑。

    01 “但是......”型道歉

    在一次家庭聚会上,姐姐阿珍忙前忙后,搞卫生做饭菜都要来,孩子也围着转来转去。

    但妹妹却坐在那里无所事事,这让阿珍气不打一处来:“你又不是客人,帮忙做点事会累死你啊!眼里一点活都没有。”

    听到姐姐的呵斥,妹妹心情也不好,沉着脸走开了,整个晚上都闷闷不乐。

    姐姐的感受也不好,聚会结束后,她立即向妹妹道歉:“我那样吼你是不对的,但你看我真的很忙,每次家庭聚会都让我很累,我希望你做点什么。”

    如果没有“但是”后面的话,这就是一个很好的道歉,加了“但是”,反而让对方觉得你还是在怨恨我,体现不出真诚。

    真诚的道歉往往简单直白,千万不要添油加醋给自己辩解。

    02 逃避责任式道歉

    这样的道歉在男女朋友中特别常见。

    我们来想象一个场景:一对小情侣在吵架,冷战几分钟后,男方终究放下面子。

    “好吧,我向你道歉,在这件事上我让你烦心了。”

    请问:“这样的道歉有诚意吗?”

    或许有人会说:“都主动道歉了还不对吗?我也没加但是等转折词。”

    错在哪里呢?男方的道歉是一种典型的逃避责任式——我的道歉针对的不是错误行为本身,而是为你带来的糟糕情绪。

    这句话怎么理解?如果你没有感到烦心,我还是对的,我并不认为我有错。

    虽然现实中谁对谁错还需要判断,但单纯从道歉方式来看,为情绪而不是为事件本身道歉是一种逃避责任的行为。

    03 令人困惑的道歉

    经常有家长说:“总忍不住斥责孩子,完了之后又很后悔,忙不迭地给孩子道歉。”

    “儿子对不起,我的话让你难过了。”

    骂完又道歉,以为就没事了,其实孩子的内心也是翻江倒海。有个孩子直言不讳:“我很讨厌这种道歉方式,不知道为什么总觉得不舒服。”

    造成孩子不舒服的原因是什么呢?

    是因为孩子的问题并没有得到解决,父母是因为“我的难过”而道歉。

    这样就造成了混淆因果关系的判断,被道歉的人认为是为我的难过道歉,而不是为你的行为道歉。

    那下次遇到类似的问题时,我是不是表现出很难过就可以了?

    正确的说法是:“儿子对不起,我为自己粗鲁的话而道歉。”

    04 “讨价还价”式的道歉

    “我知道错了,请你原谅我好吗?无论要我做什么事都行,你如果不原谅我,我会一直陷入苦恼中。”

    这种祈求马上原谅的做法就是“讨价还价”式道歉,即使对方原谅你了,也是被逼无奈的做法。

    想象下是不是这样? 被道歉者往往会说:“你给我点时间思考。”或者表示屈服:“好了好了,看着你真烦。”

    这种做法会让被道歉者失去自我恢复的情绪空间,无法做到真心实意的宽恕。

    心中的情绪就像泄了气的轮胎一样,没有酣畅淋漓地表达出来。

    真诚的道歉,需要给对方足够的时间和空间去化解,这样才能达到道歉的目的。

    05 令人反感的道歉

    对那些压根不想和你说话的人来说,最好的道歉方式则是闭口不言。

    书中讲了一个这样的例子,有个叫丽萨的女人,睡了好友塞利纳的丈夫,这件事让塞利纳怒火中烧,明确表示以后不想再和丽萨有任何来往。

    几年后,丽萨参加了一个戒酒互助会辅导班,导师鼓励她回忆做过什么伤害别人的事,并建议她打电话过去道歉,弥补自己的过错。

    丽萨照做了,通过共同好友找到了塞利纳的联系方式,留言称自己和她丈夫出轨是这辈子犯的最大错误,祈求能找个机会见面谈谈。

    但塞利纳不管丽萨怎么发信息,至始至终都没理她。

    塞利纳的做法是对的,丽萨需要原谅自己,但请不要为了摆脱自己的愧疚去打扰已经走出来了的人。

    这时候,你的执意道歉看起来合情合理,其实很让人反感,我有什么义务来让你好受点呢?

    道歉不是放下面子,软着心肠就可以做的事,也需要一定的技巧。

    这五种错误的道歉方式你经历过吗?

    参考书籍:《你为什么不道歉》[美] 哈丽特·勒纳

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