体验入:今天需要自我反省一下,大哥的好朋友买了一辆二手车进场检查,由于今天在外面接车我就不怎么翻看手机,想着接车的时候就好好把车接好,师傅把报价单拿过了给同事帮忙打报价单,打完单子也没有多想也没有检查就直接发给大哥,不一会哥给回复需要加2个项目,没有动脑筋的我并没有多想直接加上又转发了过去,不一会我哥又给回复说咱开单子的时候有喷漆的项目,再把喷漆的项目加上,其实挺惭愧的他一天挺多事,那么忙,这点小事我都办不好,我是来解决事情的,不是来制造麻烦的!改正!2.系统电话的正确性很关键,迈巴赫哥哥的车进店检查胎压,由于客户就住二区把车放在店里就回家了,师傅半个小时后施工完毕,让通知客户,巧合的是系统电话是空号,联系不上大哥,也想不起来嫂子的车号,又联系了郭师傅,王政师傅也帮着找电话,十分感谢,也找了亚茹出单系统,都没有结果,机智的我想起了 114挪车服务,最后顺利联系上大哥,大哥说还在等我们联系他,说明原因留下了正确的电话,送别客户,意味着今天也算是比较圆满的结束了!找核心:我要改正!转身用:我要学着心胸宽广,理解他人、不斤斤计较、拥有积极乐观,向上平和的心态,明天又是新的一天,加油,奥利给
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