谈判的底层逻辑

作者: 西陆华胥 | 来源:发表于2023-09-25 07:00 被阅读0次
    今天是日更写作的第 602/700 天

    你好,我是西陆华胥。

    今天分享的听书书目是《哈佛商学院谈判课》,这本书聚焦谈判,分析了现实中19个看似不可能谈成的谈判案例,提出了完成高难度谈判的三大策略。

    对于谈判,本书提出的一个底层逻辑,能够化解所有矛盾冲突,那就是:无论面对何种争议,各方都有宣布自己胜利的需要,这也是本书最核心的价值所在。

    1.听书笔记

    01)架构策略

    在不改变谈判实质内容的情况下,通过改变内容的架构来改变谈判者各方的感受,从而营造一种各方都可以宣称获胜的局面。

    其实就是让各方在心理上满意,认为自己的这一方获得了成功。

    02)流程策略

    由于谈判最初确定的基调能够影响后续谈判,所以在讨论实质性内容之前,先去精心设计流程,利用心理锚定效应,保证谈判按照既定目标方向进行。

    03)同理心策略

    不把谈判中的任何一方当做敌对方来看待,运用同理心策略,发掘对方行为的潜在原因,找到新的破局点。

    把谈判各方看成合作方,寻找各方利益结合点,实现各自利益最大化。

    2.听书感想

    书中揭示的谈判底层逻辑,道破了分歧所在的缘由。

    每一方都有自己的立场,有现实的利益,有差异的角度,有胜利的需求。

    对于谈判结果的不同理解,源自双方不同的立场及角色,而不同角色的身份认知,看似不同,分立两边,可其实并没有那么大的差异,无法沟通,谈不到一起。

    这种不同的身份认知,恰恰是社会建构出来的不同视角:

    每一方都代表自己人的立场、利益,认为自己是正确的,自己的主张是合理的,要给自己人一个好的交代。

    各自都是这么想的,也都合情合理,反而谈的时候显得不可调和。

    本质上没有那么大的分歧,不至于天差地别,不至于不可完成,既然都已经开始谈判了,坐在谈判桌边,自然是想更小化代价、更顺畅促成。

    所以,重要的就不是如何一方压倒另一方,而是学会换位思考,形成同理心,理解对方的立场、利益,摸清谈判的意图,从而达成共识,实现共赢。

    话说回来,并不是所有的谈判都是剑拔弩张,可总有一些谈判存在激烈交锋,比如政治谈判、军事谈判。

    这样的谈判,必然是有底线的,坚守自己的立场、利益,容不得变通。

    实力相当的话,可以谈判,而实力相差悬殊,又怎会谈判呢,所谓谈判只是徒有其名。

    正所谓:尊严只在剑锋之上,真理只在大炮射程之内,国家之间、民族之间,唯有自强不息,才能岿然屹立。

    而在平常,我们不会遇到那些教科书上、商业课堂上的谈判。

    更多的是人与人之间的交流沟通,就某一件事商讨、协调,大可不必太大火气,理性思考、开放包容、互帮互利,是可以做到的。

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