公益行业要走过四个发展阶段
第一个阶段,是教育的阶段,各个社会组织的从业人员还处于被义务教育阶段,这阶段的特色就是各种学习各种早期支持,重头和热闹程度在这里,搞各种比赛、案例、展示什么的,而且各类角色的组织发育不健全,很多空缺,很多弱小。
第二个阶段,是运营阶段,也就是说这个阶段能够按照一定质量水平,一定管理水平把事情做起来了,放开所谓的效果和效率不谈,好歹能够做一些看起来有点样子的东西出来了,这里更多的强调的还是运营,还是吸引资源。
第三个阶段,是专业阶段,其实也就是等到机构走过了发展期,机构基本能够活得了了,脱离了生存阶段,加之之前的经验知识积累,在这个阶段开始提升专业性了,这里要注意的就是,这个专业性的提升是组织行为,是机构内生的,而不是机构负责人跑去参加培训什么的,而且直接反应出来的就是项目专业水平的提升,是整个团队的提升,而不仅仅是负责人又多学会了几个概念。
第四个阶段,战略阶段,说白了就是谈使命的阶段了,到了这时候,兵强马壮,想到的事情基本上就能做下来,各个行业细分开始产生,各个细分市场开始被充斥,当然这里不是说,之前几个阶段里面战略不重要。这里说的是宏观情况,比如一个地区公益行业还处于第一阶段,也会有部分机构到达了第二阶段,第三阶段,乃至第四阶段。
事实上直到这个阶段,才能说行业基本成型了,现在看来,总体来说,大家还都还在第一阶段啊。
在不同的阶段,都会有不同阶段的“专业性”在强调:
教育阶段,就会说志愿者精神,公民精神,助人自助,尊重平等,同理心,进入社群,然后嘴边挂着一些概念,什么互联网+啊,这个模式啊那个模式啊,强调情怀啊,共荣和谐啊什么的;
运营阶段,就开始讲大量的管理词汇啊,讲行动力啊,强调执行力啊,强调你死我活的竞争啊,抢蛋糕啊,各种绩效考核啊,关键行为啊都来了;
专业阶段,一些工具啊,框架啊,都用起来了,什么职业化啊,官僚化的称呼啊都来了;
战略阶段, 我没见过,也不知道会说什么,有可能是从使命愿景开始谈,谈业务模式,谈资源投入的侧重点。
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