业务学习（2018.1.13,105）

昨天晚上接医院电话，需要去参加一个财务上的绩效考核学习。

业务学习（2018.1.13,105）

绩效管理是一个单位的，调节杠杆。

好的绩效管理它不单纯是单位经济的增长点，更是人工作内在动力的触动点和推动点。

好的绩效管理就是在服务的过程中，通过一种公平公正的方式，让大家明白流程管人，制度管事，文化管心。

这些道理可能很多人都知道，可是在运用的过程中开人情灯，往往打破这个规律的都是上层领导。

课听到中途的时候，我突然联想到美乐的服务性质。

美乐是一个

给人幸福能力的地方

美乐是一家

给人幸福生活方法的企业

美乐是一个

集产品 服务 修正自己 为一体的企业

提供产品的服务

提供服务行为的服务

在服务客户的过程中 修正自己

为一体的企业

美乐是一个传递幸福生活方式方法的地方

我们要成为传递幸福生活方式方法的传递者

我们就是 一个管道

一个载体

一个流经者

这是美乐掌门人的服务宗旨。好多她的精髓可能我还不能理解。

无声的教育是最好的教育。

那么发自内心的服务应该是，最好的服务，也就是管理层所说的文化关心。