2017年6月，跟岳父母、妻子孩子一起去上海迪士尼乐园。
那是个星期一，天又下雨，原以为人不会太多，哪知道几乎每一个项目排队都需要2-3小时。我还利用排队的间隙，在手机上写好了一篇千字文。
等到六点多了，孩子说“我饿了”，那我们就打算撤了，可是听到晚上8点有烟花表演，孩子改口说不饿不累了。这个时候，围观人群越来越多，我就说，我去上个洗手间。岳父大声回应：“那你就去吧！”等我从洗手间出来，哇，人山人海，摩肩接踵，我根本挤不进原来的位置了。我只好找了附近的一家店，在里边休息一会儿。
等到烟花表演结束，跟“大部队”顺利会合，又走了n久，打上车，回到住处，这才发现每个人的衣服都湿透了。孩子很兴奋，大人一个个很疲惫。据说第二天早晨，岳母大人是横着走下楼梯的。岳父也说，对我当时要去上洗手间表示很生气，“人这么挤，万一发生踩踏可怎么办？你知道吗，排队的时候，Momo（我家孩子名）发现我的手在不停地抖动，就说‘公公累了，我下来自己走’……”想想我也确实够自私、够没有大局观的，一家老小，最大的68岁，最小的4岁，都在排队等候，而其中最年富力强的我，竟然跑去洗手间了！
此前，我并没有去过迪士尼。只是听师友们提起过，比起上海迪士尼乐园，东京迪士尼、香港迪士尼的服务指引更好。但通过这次上海迪士尼之行，我也十足感受到了迪士尼的巨大魅力。否则，在一个下着雨的星期一上午、下午，不该有这么多游客！那天，孩子一路大呼小叫，米奇米妮，奥莎公主，苏菲亚公主……那是她喜欢看的动画片里的主人公，也都是迪士尼出品的。坦白说，虽然我老大不小了，但这些动画片里的主人公我也喜欢，比如苏菲亚公主，年纪那么小，情商那么高。我觉得看此类迪士尼动画片，胜过听有关提高孩子情商的演讲、公开课，动画片寓教于乐，更易入人之心、入人之脑。这么说来，我对迪士尼公司创始人华特·迪士尼（Walt Disney，1901—1966）的景仰，犹如滔滔江水连绵不绝，又如黄河泛滥一发不可收拾。我很好奇：迪士尼是如何思考的，迪士尼是如何工作的，迪士尼又是怎样从一个胜利走向另一个胜利的？
带着这些疑问，我开始上穷碧落下黄泉，动手动脚找材料。
在一本题为《天才都是这么想的！》的书里，作者菲利普·布哈瑟这样写道：华特·迪士尼如何创作出《白雪公主》《幻想曲》《木偶奇遇记》这些大师级动画作品？他的方法是团队合作！他的一项才华正是“集合周围的才华”，他公司里的每一个成员都可以提出自己的原创想法。他的工作态度甚至成为所谓的“迪士尼作风”，很多企业都会以此教导员工。这是一种角色扮演的活动，工作团队会从三种角度去思考开会的主题：梦想家（这个人会丢出最疯狂的想法），务实者（他负责实用的观点和必要的步骤）和批评者（他负责针对所有需要改进的弱项指指点点）。“真正的天才知道，多几个脑袋的想法会比一个脑袋的想法多一些。所以他很愿意去办一些脑力激荡的活动。”
看来，有志于做天才的，或者有志于培养天才的（如果天才可以培养），最好像华特·迪士尼一样，与其他小伙伴“一起找点子”！
而在一本题为《迪士尼的感动魔法：全心待客之道》的书里，作者福岛文二郎这样写道：迪士尼创始人华特·迪士尼的心愿，就是“把幸福（欢乐）带给所有人”。为了实现这个心愿，他制作了首部彩色长篇动画电影《白雪公主》，创造出风靡全世界的超级巨星米老鼠。1955年，华特·迪士尼打造了迪士尼乐园，将自己笔下的二次元动画电影世界，搬到三次元的真实世界来。他梦想中的主题，包含了幻想（fantasy）、探险（adventure）、怀旧（nostalgia）、未来（tomorrow）等世界。而这四项可谓华特“把幸福（欢乐）带给所有人”的理念原点。为了实现梦想，势必得透过一些手段与方法才能达成。比如：每一位“演员”（这里的演员，也就是迪士尼员工的意思），都要有“将心比心，为他人着想”的全心待客精神。迪士尼也会透过各种机会加强“演员”的观念，使得每一位“演员”都能尽力扮演好自己的角色。据说，迪士尼演员的问候语有三种：“早安”“您好”“晚安”。他们不以“欢迎光临”跟来宾打招呼，是考虑到，对方听到这话或许会以笑容回应，却很难回复问候的话语。在这种情形下，多数贵宾都会默然无言地从眼前走过。而如果说“早安”“您好”“晚安”，贵宾会有所反应，也几乎都会回复。一旦贵宾有了回应，演员便可接话：“请问您在找什么吗？”“请问是不是在找新款的××吊饰呢？”原来，换句话来表达问候，将会展开与贵宾之间的对话交流。迪士尼的演员们深知：笑脸迎人，对方也会以笑容回应；言语不是“使用”，而是“体会”，要以叮咛语和婉转表达为基本……
哈哈，真是没想到，迪士尼乐园的员工与创始人华特·迪士尼一样，都如此有心，充满热忱。难怪我家孩子为看迪士尼的烟花表演甘愿忍受几个小时的排队等候，也难怪华特先生可以自信满满地说：It takes people to make the dream a reality.（梦想因人而实现。）
梦想因人而实现。而今，我还有什么梦想呢？天才梦？得了吧。自己做不了天才，也不想孩子做天才，不过我会鼓励孩子与小伙伴“一起找点子”的，这挺好玩有趣的。至于说“把幸福（欢乐）带给所有人”，心有余而力不足啊——能少麻烦身边人，把幸福欢乐带给一家老小，我心慰矣！
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