这个世界上有两种人,一种是电网人,另一种是非电网人。
非电网人对电网人的误解,可以分门别类深入探讨,主要分为身份认知误解、专业认知误解、职能认知误解和缺乏电力科普这四种。
01 身份认知误解
非电网人对电网人身份的幻想,就好比电网人对自己的头发的误解一样,明明是很稀有的东西,非要觉得它又丰富戏又多。
误解的来源主要是总有些人觉得“我认识XXX就是电网的,他的工作轻松工资高福利好。”
这些非电网人往往大胆假设小心求证,最后感觉电网人的家里用的电一定是顶级特供的,而且交电费一定是铂金VVIP优惠的。
关于工作待遇,非电网人自有一整套非常自洽的逻辑:电网人=待遇好;在电网上班但是待遇不好=不是正式工。无力反驳。
例如有一天凌晨两点半,我从单位打车回家。
司机:哟,您跟这公司上班呐?
我:嗯。
司机:(求证地)你供电局工作啊?
我:嗯。
司机:供电局也加班?
我:嗯。(满脸写着不想聊并希望用意念让司机了解)
司机:偶尔才这样吧?
我:不,经常加班啊。
司机:(恍然大悟)呵呵,我也认识电网的人,还是他们正式工比较轻松一点吧?(会意微笑)
我:????
02 专业认知误解
先不说运行的是不是保安这种高深的专业问题,进了电网,如果你没有被亲戚朋友们点名修理过洗衣机冰箱空调热水器电脑,基本不好意思跟人家说你是电网工作的。
当然,万一你骨骼清奇,十八般武艺,真给人家修好了,那就会收到一阵赞赏的拍肩,“嘿!你们电网公司的还真靠谱!”
但当你遇到大概率的束手无策时,帮叫修理工是不行的。“哦做营销的怎么了?叫你干这么点活就要偷懒了啊?”
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03 职能认知误解
每个服务行业都有自己的客服,有的公司的客服(什么公司你们自己回忆一下),只需要个复读机就完全可以胜任了。
复读机内存都不用太大,因为录“很抱歉”、“您的诉求我们已经记录下来了”以及“还有什么可以帮您”这三句话就够了,如果觉得不够,那就感受这三句话循环往复式的服务直到你没脾气为止。
在这种客服的误导下,非电网人对电网的客服也没有什么信任感,有事坚决不找电网客服,逮到一个认识电网人就是一顿安排。
村民甲:歪,小红啊,我家刚才停电啦,怎么回事啊。
我:哦,可能您家附近线路有检修,我帮您打客服问清楚?
村民甲:唉呀,你不用问了!先帮我把我家的电开一下就可以了,我这里还有点事。快点啊!
我:????
04 缺乏电力科普
这是一种深层次的误解,属于人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的电力科普之间的矛盾。需要电网人旷日持久的努力去科普和教育才能消除。
因为缺乏基本的常识,非电网人对电网人既抱有不理解之同情,也带着被误导的怨念。
比如,非电网人普遍认为,变电站辐射分分钟变异你!并不经过你同意,就投来同情的目光,看到你的发际线他们都觉得一定跟辐射有关。
另外,科普大V们每每不厌其烦地科普智能电表的原理,告知大家放心使用。但是,平时走亲访友的,电网人难道没有被反复问过“最近电表是不是会吃电费?”。电力科普任重道远。
最后,每个行业都有每个行业被误解的地方,比起电网,保险、银行、医院等一众老友恐怕分分钟就要出来教电网朋友做人。每一个行业,总是在被误解中不断地修正自身,不忘初心,朝着梦想的目标一路曲折前进。
(村口红领巾公众号原创文,扫码关注)
没遇到过这些误解的都是假电网人
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