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《影响力》是一本国外的名著，主要是分析人有哪些自发的行为，以及怎么与运用和处理这些自发行为，才能利用别人和回避别人的利用，此书在销售过程中能够非常有用，虽然是国外的书籍，但符合基本的人性，在国内使用也是能够大大提高业绩。有兴趣的朋友可看原本，建议看最新版本，因为每隔几年此书就会进行修订，以适应此时的社会实际情况，增加此时代的实际案例。以下根据书中提到的互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺这六个方面来进行总结。
互惠
互惠在国内就是送礼物送恩惠欠人情，想尽办法让别人亏欠自己的感觉，然后进行推广营销。里面包含一种特殊情况——拒绝-后撤策略。就是在想提出什么要求时候，先提个更大的，在一般情况下都不能接受的，在对方提出拒绝时候再提出自己想要的，相对合理的，这时候相对起来多数人会同意后一种要求。因为人在拒绝别人时候会产生亏欠感，为了减少亏欠感，人会自发的想要弥补一下什么，自然而然对于第二种相对合理的情况，对方就会更容易接受。
承诺和一致
承诺和一致表述的是一个人一但公开承诺，而且一定要是公开的承诺后，就会用行动来满足承诺的条件。市场中特别容易找到的例子是减肥的例子，减肥是一件说难又不难，说不难又很难的事，主要原因就是需要坚持，但是一个人时候，是很难坚持的，所以减肥机构一般都会让参与者每天都发朋友圈，表述自己减肥的决心，展现今天的成绩。对于这种公开承诺的方式可以运用在人员管理方面，让组内成员立军令状，把军令状贴在最显眼的地方，不停的鞭笞成员完成自己目标。还有例子就是例如餐馆、理发店、房产公司，一般早上都会开早会然后喊口号，这从逻辑原理上说也是承诺和一致原理，激发的是人内心原始的一种倾向。
社会认同
在人做判断，特别是对于自己不清楚的领域时候，人多数会参考其他人的意见行事。这和《乌合之众》所描述的社会学原理类似。在群体时候，人很容易跟随群体的意向，缺失自己独立思考的能力。
喜好
每个人都喜欢在熟悉的环境，和熟悉的人，做熟悉的事，这也就是人总是在找相似性。所以在交流过程中可以多参入别人所熟悉的领域知识，给人一种熟悉的感觉。减少隔阂和陌生。
权威
权威说的是专家观点，人在听取专家观点时候是会省去思考时间的，因为专家一般都是正确的。此时也就很容易让别人钻空子，需要先对自己进行包装，从头衔上、衣着、身份标识上，让对方觉得你是这方面的专家，然后提出自己的观点，进行营销操作。在管理方面也是，需要展现出自己专家的一面，让下属同事按照自己的行动路线进行行动，才能有效的控制事情的发展方向。
稀缺
对于稀少的东西，大家都会更加珍惜，对于市场随处可见的东西，大家都是抱着无所谓的态度，所以在规划一种产品时候可以定义为一种稀缺属性。市场中运用的饥饿营销就是运用了这一模式。以小米手机为例，在2013年的时候小米手机以高性价比著称，需要购买基本是抢着买，每次公开发布售卖都会出现服务器奔溃之类的事件，营造的就是一种稀缺的感觉。而且不得不说，小米的这种模式非常对用户的胃口。给小米带来了大量的利润。所以在定义一款产品时候我们可以从产品数量的稀缺性，产品优惠方面的稀缺性进行入手。给人购买的冲动。已达到营销的目的。
以上六点为观看《影响力》这本书的一点点思维上的提取，供大家交流讨论。
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