赞美是交际力中最省时省力的强武器,也是传递正能量的一种,赞美别人的同时自己也收获好心情,所谓予人玫瑰,手留余香。前面有写关于看《墨菲定律》以及参加“夸夸派”对于赞美的一些思考,为了更深入了解赞美,近期读了一本《波什定律:有心赞美才会起效果》,详细阐述了关于赞美的细节,以及落地策略。
可能在日常生活中我们也会时不时的赞美他人,可能有时候我们赞美的正面效应比较好,对方很开心。可有时候却事与愿违,我们明明夸赞了一番,对方不仅不领情,甚至会有些不开心,这是为什么呢?可能是我们的赞美没有夸到点子上。接下来我就讲讲书中讲述的一些主要观点:
第一:赞美要基于事实,这是基础。如果过于夸大的赞美往往给人一种阿谀奉承或者有目的的嫌疑。比如一个人,明明皮肤很黑,你却说“呀,你的皮肤可真好,真是白呀”,这样被夸的人不仅不会开心,还会觉得你太浮夸,可能会有所图,容易招来厌恶。
第二:赞美要真诚,发自内心的赞美。每个人都有自己的闪光点,要有一双善于发现美得眼睛,去努力发掘别人与众不同的一面,做到发自内心的赞美,才会让对方更容易接受。地位没有高低之分,即使是最普通的马路清洁工,他们也有闪光点,如果不是他们起早贪黑勤勤恳恳的清扫,我们怎么享受到干净的路面,每一个职业都应该被尊重,被点赞。
第三:要学会背后赞美。背后赞美更能反映一个人的品行,和对一个人的肯定。其效果往往比当面赞美更好。“小王在一家培训机构工作,主管琳姐是一位精明能干的女强人,有次他在和同事聊天时说:“琳姐真是不一般,一下子就把事情解决的了,真是了不起的女性。我什么时候能像她一样有能力,有魅力就好了”没过多久琳姐就把小王叫去接一个非常难搞的项目去锻炼,并鼓励她一定可以的,有问题可以随时来找她”,正所谓没有不透风的墙,你说过的话,一定会经过种种途径最终传达到对方耳中。即使传达不到对方的耳中,听者也会更加敬重你,体现了一个人的胸怀和诚实。
第四:认真倾听是一种更高级的赞美。有时候我们都急于表达自己的观点,却忽视了聆听的重要性。做一个好的聆听者反而会让你了解很多事实,更容易使他人接受你。作为一个领导善于聆听下属的建议和正确的批评,就能消除下属的心底防线,收获下属的尊敬和信任。
第五:理智赞美,更深入人心。常言道“忠言逆耳利于行”,其实大家都喜欢听顺耳的话才是常态。如果我们把忠言加以改进变成赞美中的激励话,对方为了维护在他人心中的形象,更容易采纳赞美者的意见,或者照着你预期的方向发展。比如小李去一个厂子谈业务,别人都跟他说这个厂子的厂长如何固执己见,难说话,办事效率低。包括他去厂子时,看门保安也让他小心。可是他见到厂长时立马递一支烟上前开心的说“厂长果然和看门保安说的一样,开起来慈眉善目,好说话,我今天的事情一定能办成”,结果厂长一高兴,很爽快的就答应他,并很快就把事情办妥了。
书中还有很多个需要注意的方面,如果想要细致了解,推荐看看这本书。
咱们聊了赞美注意的一些细节,那具体的赞美对象又有哪些注意呢?
对于同事:同事之间我们既是相互协作,又存在竞争的关系。维系好同事情谊,更有利于工作的开展。因为在公司,大部分工作都需要各部门同事协同完成。通过平时的言谈举止,兴趣爱好,家庭背景以及性格特征,我们对同事都是有一定的了解。这样在赞美的时候,我们就可以根据对方的兴趣爱好来进行赞美。同时需要注意先天优势的赞美要比后天的努力更让人接受。
对于领导:能做到领导必然能力是肯定很高的,赞美不要过于明显,有种谄媚的嫌疑,可以不用具体到某件事,通过众人之口来达到对领导的赞美以及敬仰。我们大家觉得怎么样会效果更好。
对于朋友、家人:多多赞美亲人、朋友,使我们的关系更加融洽。采用一些欲扬先抑的赞美可能让对方收获更多开心,从而增进感情。”抑”要说别人微不足道或者不足挂齿的缺点才能达到欲扬先抑的效果,否则弄巧成拙。
谢谢认真看完的你,我们一起加油,赞美,也是给自己积累口德。
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