据《南国早报》报道，10月下旬，广西的黄先生驾车走高速公路从南宁回凭祥。按正常情况两个半小时就可以到达，但因旅途劳累在服务区休息了两个多小时，他准备下高速时，在收费站被收费员拦了下来，要收高速费，理由是他超时了！
不仅如此，收费站还告知他，今年以来，黄先生在这段高速公路有20次超时的情况，需要交2400元罚款。
当事人的疑问有二，一是到底怎样才算超时，二是收取超时费的依据是什么？
对此该高速路段的运营有限公司客服中心说，短途高速，从高速入口到出口，超过12小时才叫超时。而黄先生总共在该高速路段不到五个小时怎么就算超时了呢？客服中心说这是稽查人员排查出来的，领导也同意收费。（原话回答：“这个是稽查人员排查出来的，也问了领导，当时这个车无法提供超时路线证明，只能按计时收费”）
而收取超时费的依据，该客服中心说这是根据自治区交通厅和物价局2004年联合下发的“交财务（2004）36号”文件。由于，黄先生的车多次超时均无法提供超时路线证明，按照上述文件规定，需按时速70公里来收取这段时间的通行费。
由于超时车辆属于特殊情况，高速公路稽查中队不收取通行费，司机补交的通行费统一由现场的工作人员代收，是收现金的，收款后会打印票据，司机可以保留这个票据。
关于高速公路超时收费，该客服中心还解释说，如果司机能够提供在服务区休息或修理的证明，就不会收取超时费。黄先生说自己“累了就在车上睡觉，这哪有什么凭证！”
黄先生的超时还不止一次，今年已经有20次！所以要交2400多元的罚款！收费站说了，不交钱就扣车！这也是没处说理了！
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