一位培训老师在QQ群里发了这样一段话:
1、什么是空巴?
稻盛老人说:所谓空巴,是我和员工之间坦诚交流的场所,同时也是让员工理解我思想的重要场所……自从创建公司以来,只要一有机会,我就举办空巴,在轻松愉快的氛围中,与员工推杯换盏,促膝谈心,谈人生,谈理想。”
2、空巴的目的与意义:
空巴是一起共事的全体成员构筑良好人际关系,共同考虑公司发展,考虑大家如何获得幸福的地方。”
3、空巴的6大步骤
①设立主题:由圈长及专委共同商讨,拟定空巴开展方案;
②设立主持人:负责说明流程、空巴主题、分享形式等;
③设立桌长:负责招呼大家干杯、调动气氛;
④就餐:一般职务高的为职务低的服务,主持人随时注意现场气氛的调动。
⑤分享:围绕主题,轮流或自由分享,一般3分钟/人。主持人注意及时对偏离主题或延时现象提示;
⑥总结:顾问或特邀领导肯定亮点,明确后期行动方向,鼓舞士气。
⑦活动后:圈长及专委收集圈员本次空巴活动建议,并于下次改善;当次空巴主题的具体行动落实跟进。
稻盛和夫说的没错,出发点也没错,他个人的做法也没错,但错在传播空巴这种文化的人过于形式主义。
下班后聚餐喝酒,可以让员工自在放松,可以让员工暂时忘却工作的烦恼。
管理者与员工推杯换盏,摘掉各自戴在脸上的面具,可以拉近彼此间的距离。
但是若规定主题、步骤,设定主持人,又让所谓的放松活动变得正式起来,让员工又谨慎紧张起来,不敢吐露心声,甚至不敢当众发言。
所谓的促膝谈心只不过是组织者自欺欺人的幻想。
况且一群人的聚会,主角永远是那些活跃分子。
谈心还是一对一,或少数几人,在一个非正式的场合,没有规矩,随意闲聊,自然而然地流露心声较好。
下午,朋友跟我讲,他们公司发了个奇葩的通知。
所有管理干部在春节期间必须去给至少三个以上员工拜年,代表公司送温暖。
他说,管理干部们收到通知就开始纷纷吐槽。有的抱怨,春节后才八天假,自己的亲戚朋友拜年都走不完,还有去给员工拜年。
有的说,我又没有车,又没有在同一城市里的员工,我去哪拜年啊?
还有的说,春节期间员工也都在走亲戚,我要去拜年还有提前预约啊。
等等。
我对他说,你们老板有意思。强迫大家做好人。
本来慰问员工、看望员工家属是一件体现公司领导对员工关爱,传递温暖的善举,但强制干部去做,就变味了。
这让我想起网传小学生三月学雷锋的故事,一个老奶奶在斑马线上被几波小学生搀扶着来回走了好几趟,始终回不了家。学校规定的嘛,要扶老奶奶过马路。
公司干部春节期间慰问员工,一方面,这样规定给干部们造成了负担,要四处奔波,不能安心过节。
另一方面,干部们极不情愿地去做这件事情,无法从心底体现出诚意。
还有,并不是每个员工都愿意自己的同事去自己家里做客。个别家境不好的员工可能会因为没有什么可招待领导的而过意不去,或者因为家里环境不好而自卑惭愧。
初衷是好的,行动跑偏了,结果可想而知。
纯真的果汁加了不该加的东西,也就变味了,变得不纯了。
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