初次运营首日感悟

今天，初次运营之路终于拉开了序幕。

原定的下午3:00迎新，一边忙着手头的工作一边不时盯一盯两个大群的动向，有种暴风雨前的宁静，既紧张又期待。

4:30，终于开始了。

眼花缭乱的欢迎词，各种表情包，一阵激动之中，我想努力找一找一个月前我进群时的感觉，竟然发现，记忆中的这一段是缺失的。

我记得发送申请邮件后的忐忑不安，记得收到回复时欣喜若狂，记得米大大三连问时的激动不已，却唯独漏掉了进群那一刻的记忆。也许是等待多日之后的尘埃落定，又很快被诸多厉害老铁的介绍吓得“怂”到几欲逃走。

爬楼看老铁的介绍，又新加了几位看起来有故事的老铁。

交流之中，好像看到了一个多月前的自己，被老铁的年轻吓到，为自己已近而立汗颜；被老铁的诸多闪光点吓到，为自己毫无特长汗颜。

突然有一点明白，为什么管理组会放手让我们这些羽翼甚至还没长全的新手小白来参与运营，我们最大的优势就是同理心，自己的在行动营中的点滴感触还在心头，刚刚走过的心路历程还历历在目。

有这样的同理心，才能更理解新进学员的焦虑，不安；用这样的同理心来引导学员走出焦虑才更有说服力。

下午主动勾搭各个排排，请求支持，反响很不错，主动出击，也没有想象中那么难。

明天继续，加入各个排群，潜伏观察，要开始正式工作了。