TOC理论

作者: 相逢一笑307 | 来源:发表于2020-12-29 12:32 被阅读0次

TOC理论的简介

一、什么是TOC(Theory of constraints)约束理论?

由以色列物理学家高德拉特博士发明的,提供一套基于系统方式的整体流程与规则,去挖掘复杂系统固有的简单性,通过聚焦于少数“实体的”和“逻辑的”“杠杆点”,使系统各部分同步运行,从而达成系统整体绩效持续改善的理论。

二、TOC的三大主义

(一)内敛(Convergence)

任何系统内的事物一定存在因果关系。

顺着因果关系就能找到导致所有问题的核心问题/矛盾/冲突。

解决了核心问题,其他问题自然就迎刃而解。

(二)双赢(Win-Win)

所有的问题/矛盾/冲突一定都有不需妥协的双赢解。

如果有问题/矛盾/冲突存在,一定是我们的理解水平或错误假设所致。

妥协的解决方案往往不可能双赢。

不是双赢的事物不可能持久。

(三)尊重(Respect)

没有人会拒绝改善。

人们之所以不拥抱改变,是因为没有看到改变后的好处。

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