在日常沟通中，你有没有事先构思整个谈话框架？譬如打电话询问某个出了问题的同事，是顺着情绪一顿噼里啪啦责怪，还是心平气和地询问事情原委，再恰当好处的告诫？
沟通着实是一门艺术。每一次沟通，都是一次小型演讲，让大家理解和接受你的观点。用开胃菜、主菜和饭后甜点来形容演讲的三个框架，实在是太确切了。
开胃菜要新奇有趣，一下子吸引住大家的注意，七秒法则决定整体成败。
主菜要短小精悍，内容丰富充实，让人确实觉得吃到了东西，能够吃饱。
甜点要让大家回味，留恋，欢喜，一个好的总结，是即使大家忘了你前面讲了什么，大家仍会记得你最后带给他们的感觉。
三思而后行，说之前，多想想，多用心，打好每一次沟通战，建立高效的沟通方式。
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本文标题：0505 晨读思考 沟通即是演讲
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