一.本周做了什么:
1.与KM对一月的发票账单
2.处理KM急货清单
3.荷兰NLA，KM客户投诉处理
4..荷兰NLA，波兰PLA，俄罗斯RUB新订单处理，与客户沟通新订单细节
5.在读《重遇未知的自己》
二.成长
1.能慢慢独立和客户邮件来往
2.逐渐清楚公司的产品并看懂客户新订单的要求
3.逐渐清晰跟单流程，并领悟其中的奥妙
4.领悟到做跟单是处于为客户和供应商之间的沟通和跟进桥梁。客户有什么需求和投诉要及时和供应商反映并处理，供应商有什么需要客户确认或需求要及时向客户确认并反馈。
三.反思
1.记账工作需要经审核，别人给的，系统导的有可能是错的，别人错了，自己没检查出来，我有责任去发现并改正
2.客户需求和投诉要养成在TB上记录的习惯，不然容易遗漏
3.见另一附件与KM1月对账反思
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