2016/12/6
1.入职培训的时候问:你什么时候觉得自己融入了?答:离开的时候。核心价值观目前听上去很俗,花开会有时。
2.人很容易陷入自己的是与非,混淆的时候多想想这件事的根本出发点。
3.靠窗的阳台,旁边的同事很沉敛,吃饭的时候讨论年会、放假,加班调休也很兴奋。
4.晚上小师傅说第一天不要这么辛苦了,但是心甘情愿地留下来,开始的时候总是艰难,也异常让人热血,这种感觉很亲切。
2016/12/9
一句话形容老大:看起来什么都没做,但什么他都知道。
2016/12/16
项目拆解:如果你愿意一层一层地拨开我的心,你会心酸,你会流泪…跟拆解炸弹一样,一步一步接近核心。
2016/12/20
从这个项目的被分配者到hold住项目并推进的负责人,中间大大小小出了不少突如其来的茬儿,如今看来得感谢那些一一解决才能继续项目的问题,让暴风雨在风暴里来得更猛烈些吧。运营中千丝万缕的因果关系和环环相扣的漏斗节点,少了丁点都有可能让事情变得毫无意义,但是多思考一步,别偷懒侥幸,整体上来看,是事半功倍,水到渠成的。作为leader这个角色,某种程度上只看结果是合理的,因为他作为统筹者,可以随时在你偏离轨道的时候提示你立足于出发点,也会“倒逼”你在过程中反事无巨细而精益求精。在这种对结果把控程度极高的情况下,你很容易想到以及想办法学会提高效率、总结思路,这是你走捷径的唯一方法。
2016/12/20
提需求就像闯入一个磁场,所有的运作都受到磁场作用。跟UI提设计需求,一个好的设计师,愿意从不同的角度给你提建议是非常棒的。首先,作为运营,很容易陷入产品规则里想当然,而忘了一个独立的用户面对产品的思考,所以设计会从用户角度提出质疑,是一种提醒;其次,设计作为审美操刀者,同时也会在设计角度补充你的思路,怎么设计能在符合逻辑的前提下更美;最后,设计提出了不同的建议后,作为需求提交者,除非是很明显的不合理,否则不能轻易推翻自己原有的需求逻辑,这就要求,你在提交需求之前就充分确定自己的需求背景和目的。推至运营各个层面的决定,以及内外团队协作,如图所示。
2016/12/20
问:你打算怎么抽样调查?
答1:是这样的,现在情况是XXX,我之前做过XXX,效果XXX…
答2:初步确定样本大小,具体操作是…,当调查结果重合度达70%以上则认为不需要增加样本。
会议上,尽可能按事件叙述结论,即你获得了什么样的结果或你将要干什么,再列点分述,围绕一个点去补充论证。如何让人更理解你的论点,善会用数据说话。
2016/12/21
今天去体验了2h平台仲裁,很幸运看到了用户因为相信平台而没有被欺骗引流到其他渠道交易。但同时也看到了线上交易双边信任的脆弱,很多投机和细节需要第三方介入来甄别,而我们需要准确判断矛盾冲突点在哪,再分别去确定双方提议的合理性,或者是通过平台机制综合给出第三种双赢的方案。在提交仲裁结果的时候大家的共同感悟是:神圣而紧张。这时候,最考验的还是平台机制和规则,在不同程度的冲击下是否还能屹立不倒,因地制宜前必须标准化。近期因项目连接,开始跟团队不同岗位的伙伴接触,感觉有点像刷机,格式化系统盘,修复漏洞,完成一个循环的体验,运行更快。
2016/12/24
#和大王吃饭闲聊#
-与以前实习比,来到这适应吗?
挺好的啊
-互联网要讲大实话
以前做事情是啥都要做 啥都会一点点 没有在某一领域垂直深入 现在大家分工更细 每个人都可以在自己的位置上各司其职和深耕细作
-最终的大家都需要成为一个全能的人 但是在这之前 你需要在某一岗位上打磨到深处 核心的第一层是执行力 第二层是判断力 第三层是前瞻性 这对于你今后全面把控节奏是有帮助的
工作更流程化了 比如最近对需求 走过弯路以后就会更严格要求自己
-流程化程度取决于团队规模吧 核心点在于效率 团队协作不仅仅是单线程的 太过规程化也不好 看你怎么找到平衡点
团队给我的感觉很好 比如跟过几次项目会和例会后 大王和二姨对结果的高把控制度给我传递一种反射 让我在做大大小小的事都明确地知道要往哪走 做到什么程度 但同时 团队能够给到你实战机会 在明确的方向上有自己的发挥空间 这是我想要的
-我其实不怎么骂人 也不怎么当众夸人 但是我会看人 如果我觉得他很有韧劲 我就会经常打压 要的是他能够反弹 更高 更快 更强
我感觉我是一个不自信而需要打压的人 这样我会推动自己去逐步找到那个点 我觉得这有助于培养我的判断力
-那你就发声
2016/12/26
周一
好不容易熬过了调休的两周迎来了双休
这之后的周一只想在床上装死一天
默默对自己说 你就不适合太快活
双休容易上瘾你容易醉
想到自己还有未知个这样的周一
有点后怕 所以在这里留个言
得把它装进意识里重启方能生效
还有可能是我快来大姨妈了
月经前综合症让我不想说话
周一却也是周日历的扉页
所以最好的办法就是对症下药
列计划然后一条一条划掉
多吃水果多上厕所
早点下班早些睡觉
2016/12/28
现在对需求的节奏是:
获取需求信息
和师傅过文案 画原型
提需求邮件
当面对需求
等设计出图
修改设计初版及文案
等设计再次出图
修改并等设计出图
和组长确认 修改
定稿
这中间太多重复确认的节点了
不可控的是 上司的决策 设计的成品以及傲娇的排期
可控的只有我自己
1.尽早确认文案、尺寸等重要信息
(群的重要性,避免多次沟通)
2.认真检查每一版出图,避免反复修改
3.提高自己的策划和判断能力,争取能独立完成产出,有效减少决策干扰
4.别因为deadline而着急对接,先自己和确认一遍再交出,减少修改次数和提高修改质量
5.不要忘了做这件事的根本目的,多思考为什么要这么做,而不是盲目修改
2016.12.31
1、mvp不是为了得出结论,mvp只能验证结论,是辅助决策的一部分,如果不行那就再加一个;
2、mvp不一定是确定我们要做什么,能确定不要做什么也是很关键的;
3、我们处在一个不确定的中间阶段,要敢于不断试错,在结构化摸索中演进,每一次讨论要比上一次更深入就是前进;
4、用户反馈作为感性数据也可以辅助判断;
5、对有疑问的重要数据要细化拆解再分析。
2017/1/4
1、人性的弱点,不要告诉用户买了产品会得到什么,而是不买会失去什么,怕失去的倾向强于怕风险;
2、自动续费,减少用户操作步骤,越简单越明确越好,提升付费率绝招;
3、 挽回老用户成本比拉新用户要低得多,且老用户的规模远大于新用户。
大概会员到期十天前,微博试图唤醒我续费,开始赠送3元优惠券。前天会员过期,接着送我一张购买三个月才能用的10元优惠券,昨晚憋住想看看今天还会憋什么大招,于是收到了绑定支付宝自动续费即可免费试用一个月会员的邀请。看在你这么诚心诚意的份上,我决定绑定后再去解约,竟没有因此取消试用资格,但是把解绑入口隐藏得这么深,你也太狠了吧没关系,一个月后还按这个套路走吗?
2017/1/5
今天有两件事mark
1.运营组例会,照常汇报工作进度后女王给我们做case study。先后让大家讨论了三个case,从易到难,最后一个case是组内最近的活动。女王最后引申出一个核心点,如何在用户角度做运营?想起了前段时间做红包活动时组长从活动设计说到,考虑使用场景,预想用户心理,先告知用户利益,再引导操作,先有动机再有行为。因为每一次用户操作对用户来说都有成本,我们要做的不仅是在产品上减少用户操作,还要在心理上降低门槛。然后说到最后一个case负责人,在前两个case面前很清晰地看到问题所在,但是自己把握的case就容易陷入盲区。最后说,把掌声送给贡献了一个case的人。既能让大家互相学习,又避免当事人尴尬。
2.跟设计对了近一个半小时的需求,因为是长页面,细节比较多,加之设计资源紧张,所以从头到尾一起梳理了一遍。在沟通过程中,有三点工作流程上的总结:
️能够用图表示的尽可能用图线加文字传达,尽量让任何人“一看就懂todo”
️不同岗位的工作思维都有差异,提前沟通并尽快熟悉一些规范性表达方式
️尽可能一次性解决问题,避免重复沟通,线下沟通是为了梳理疑问,不应纯粹是阐述问题
2017/2/7
面对数据,面对excel
1.抱着偷懒的心态,批量操作
2.保留原数据,尤其是删除之前,谨慎的话可以备份副件来操作
3.善用公式
2017/2/7
涉及到别人的工作排期:
1.提前沟通,把别人的时间放在自己的之前,因为自己是可控的
2.先提目的,再说背景,然后是步骤
3.交接文件时问清需求,如格式
2017/2/7
跟技术沟通真是
怎么模型化、符号化、流程化怎么来
2017/2/14
需求评审的时候
1.这是一个长期的需求吗?
2.这是一个写死的页面吗?
3.可以直接调用接口吗?
4.之后会有数据调整吗?
5.页面元素你确认了吗?
一切都是围绕开发成本。
关于需求,你希望随机,他希望写死。
2017/2/14
什么设计总是无法相信运营这是交互出的方案?因为出发点不同…
那么问题来了,为什么交互能理解运营?
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