这节课主要让我认识到了咨询存在的意义是什么?
当你的咨询方很迷茫、困惑、无助的时候,你能带他走出来,达到他的理想的状态。
期间你就要展示你的个人价值,帮他真心的解决问题。
就比如我是房产销售的,结果是客户来我这里咨询,就是要买房子的。我为此能够提供什么?我首先要确认他买房的用途,是学区、婚房还是置换?大概预算,对地段有没有要求。所有的问题只有了解清楚了,才能做下一步。
我的定位是房产咨询师,我能解决的事帮他快速的匹配房子,一直带,期间不断地帮客人分析,听他的反馈,给他专业的建议。最终成交。
简单的说,就是要通过我的专业,帮他买到合适他的房子。我要去加强我的专业能力,现在客人不信任我,因为我给不了客人想要的。所以我会觉得销售越来越累。
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