再次写对俞敏洪案例的感悟与大家分享。
今天学习主题:目的性恐惧的本质是将目标定的太高,结合自己的工作,接待好每一组客户,自然成交量就上来了。
提炼关键词:目标、太高、每一组、客户、成交量
提炼本质:专注于当前的工作
今天的主题,有点直接写学以致用的意思。对于主题的理解我是这样认为的:拿我工作来说,我的工作主要是给客户做OEM配套的,面对的客气群比较杂,几乎每个一个行业都可以用到我的设备,那么我应该怎样做呢?学了三大就用三大来分析一下吧!
首先,分析公司以往的成交合同,成交量前三位的是那三个行业的客户。找出自己负责区域的这三个行业的所以客户来,再找出区域内这三个行业的标杆客户,在一定的时间内只专注于这三个标杆客户。在拜访客户之前做好计划,提炼好话术,明确每次拜访的目标。同时在跟客户接触的过程中,真诚对待客户,积极给客户做好增强服务。在面对每一个客户期间不过多的考虑客户什么时候能成单,只考虑怎样才能真诚的付出,真心给客户做好服务,把客户当成自己的亲戚朋友。只要我们的付出到了一定的程度,客户最后终究会认可我们的,只要得到客户的认可了,成单是早晚的事情。
一、今天的学习如何学以致用?
做客户的时候,不要上来就急于成单,只专注于每一次的拜访,每一次的服务。功利性不好太强,刚开始跟客户不熟悉,客户不信任,那么客户凭什么下单。只有专注于每一次跟客户接触的机会,真诚的面对客户,是要数量级到了,跟客户处成朋友了,客户下单是迟早的事情。
跟客户建立起信任,是成交的首要因素,老大说得好,想让客户下更多的单,还需要满足客户的需求,这个需求包括两方面的,客户的个人需求跟公司需求。个人需求不仅仅是指给客户返点(这个是我以前的做法),主要考虑的是满足客户的精神需求与职业需求,就是与我合作客户在公司里得到怎样的提升。公司需求:与我合作公司在产品质量上,档次提升上,行业影响力上、价格上等等能带来什么好处,满足客户这两方面的需求,我们单笔成交量才能提升。
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