现在我做售后服务，主要任务是回收货款，有个客户欠钱十几万已经有两年时间了，之前其他人也打过电话，我接手后也打电话，他要么不接，要不就是接了说没钱，反正是不给。我们拿他也没办法，因为证据不足，起诉成本高，一直就悬着，经理也是没办法，让我跟跟看，其实我觉得他也没对我报什么期望。
之前，我就是一直横冲直撞，每个星期给他打电话，搞得他很烦，我也很累。但要款是我的工作，也不能不做，就这样搞了一段时间，我也没信心了，把这笔账款放到呆账里，准备做回报后看领导怎么安排吧！
当天应朋友邀约去吃饭，在饭桌上，我把这事挑了出来，朋友就给我了一个方案让我去尝试一下——发短。因为客户都是全国客户，我不可能常去拜访，但人不熟，给人家要钱，人家老是刁难我，我工作不好做，怎么办？发短信没有地域限制，对我很是适合！我就开始试着发短信，只要是我要账的都发，以前不接电话的也发。发短信，不是我不是天天发，也不是想起的时候就发，是每周固定三个时间发，相当于一周给客户问候三次，再结合一周一个电话。就这样发了两个月多月，前几天的一个晚上，收到一个让人兴奋的短信：小陈，我这边停产了，你过来处理下欠款吧！
我一早就把这个好消息告诉了经理，经理也很奇怪，你不是说这个客户赖账不给嘛，这次怎么主动发短信让过去处理呢！我笑而不语。
我由于是内务，就没有出差出处理这件事，我朋友去的，到那后基本上把原来的欠款全部结清，聊天中还给我朋友说：你们公司小陈，真厉害，也不说要钱，就是给我发周末愉快，我都不好意思了，钱也不多，欠钱也不是我的风格，就劲量给你们吧！（我朋友从侧面了解到，其实欠的还有别的公司，人家基本上都放弃了！只有我们把损失降到了最低！）
这件事情为公司挽回了十几万损失，虽然经理，老板都知道，也没说什么！就是说，嗯，做的不错，好好努力！虽然我觉得该给点奖励吧！但我仔细想想我觉得这也是像发短信，你就要回来一笔，就想要奖励，数量级不够呀，怎么叫老板奖励你呀！是不是！你要是能把以前欠的呆账要回来一半，老板肯定给你奖励+加薪！
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