感谢公司领导提供学习机会。以下是本次房地产培训中关于营销部分的简单梳理和总结:
1.价格和价值其实不太相关,理解是类似凡勃仑理论,就像rose only的鲜花已经卖的不是花了。正好今早上又看了个某项目的开盘热销报道,神盘神一样的存在,卖的已经不是房子,或者不只是房子,还有地段、配套、服务、景观、圈层等等。尤其是对于豪宅来说,越是位置好,越是高端、越提供差异化服务的项目越是这样。
2.营销如果没有一套缜密的思路就是废柴。这话说的粗了点,但道理不糙——方案要可执行,执行后要有效果。
对自己产品要非常熟悉,以此为基础提出好的建议。
关于产品的一点数据:人往往以自己正面面对的宽度来衡量舒适度,这个近距离的尺寸大约就是肩宽的40公分。
3.用做生意的心态做营销,像老板一样算账,其实应该意思就是像做企业家而不是商人,要树立社会责任,不给政府添麻烦,让买房人放心,不给自己找麻烦。
4.手机怎么证明是我的,只能是发票,而电话卡之类都说明不了。
5.“三粘”,讲如何回访客户,如何技巧性带客户看房,如何点燃消费者购买冲动。
回访。摒弃传统的自报家门然后询问意向房源信息方式,回访不一定甚至可以不用非要说项目,可以是问候关心等,这就牵扯到用心。
看房。带客户看毛坯房几套合适呢?三套,一套否定,又一套否定后不能没有后招。ABC分别为价格贵点5年勒紧裤腰带但其他还满意的,价格等都合适的,价格贵其他都扎心的。先铺垫,后让客户发现合适的,定下。
购买。大师拿自己买燕尾服举例,对方先是美言一番,然后这里有件衣服只有他穿最合适。当客户说没钱、没有选择权,接着说但可以有穿上试试的权利。逼定客户,更多时候靠的是沉着冷静的思考和快速的反应能力。
6.营销要耐得住性子受得了寂寞。讲了一个呼市的毕业生就业的故事,安排到很多人都不想做的活,就是值夜班(也可能因为家境不太好,睡沙发比睡家里舒服),可谓任劳任怨。这一天晚上,来了个散发着羊肉羴气味的土豪,羴到人前跟头,结果耐心接待讲解后客户一口气签单两套别墅,此置业顾问因此提成二三十万(想当年是很高收入)。
大师讲了半天多案例,倒是没有太多概念理论,这有些像西方分享逻辑,倒是便于记忆,不过中心思想要自己解析,其实很多营销都是在跟客户讲故事,这可能是他要表达的意思。
最后提问环节,慧代表大家问到高端定位的楼王产品如何去化,如何价格差异化比较明显的前提下促进次楼王产品的消化。大师事无巨细问到项目情况,这也成了本场培训仅有的一次广告,也是我们的项目推广。产品了解清楚后,大师让看看需要有多少人的购买支撑,比如家庭年收入100万以上的。这个数我们还真曾经调查过,其中一个村上亿资产的就有不少,买车人数的递增数量也早就有所印证。至于接下来要通过什么办法促成这部分人的购买,我们已在想办法,也有了些思路。至于其建议8、9号楼营销步骤先推最贵的,因为不了解市场情况等,所以部分建议尚待探讨。还是那句话,营销无对错,意见有不同。
不过大师的回答增加了我们的信心,他的不完善,给了我们也可以当大师的自信,哈哈。
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