修门锁

上周，我发现家里某阳品牌的防盗门的门锁开关有点阻塞，需要使劲才能把门关上，不像往常手轻轻一带，门就关上了。显然，三个月前换的门锁出问题了。

这周赛后我在家休息不出门，就约了今天售后师傅上门维修。

早上8:30，师傅没联系我。于是我打了电话问他大概什么时间到。

他说大概9:30。刚过了几分钟，他又打来电话询问我家门锁是什么问题，让我拍个照片，以便他拿合适的工具过去。还问什么时间买的，如果超过三个月要收80元维修费。

我加了他的微信，把照片发了过去。又给他打了电话告诉他我遇到的问题。

他收到照片后问我，你家是不是被盗过？他怀疑我家门锁被人撬过。

我说这个因素基本不存在，因为我们小区门禁很严，进入都是人脸识别，一般人进不来。保安也很负责任，经常巡检。单位的家属区到处都有摄像头，没出过盗窃案件。

他又怀疑说，估计你家门框变形了。

我联想到我们楼道的瓷砖有拱起，曾经维修过几次。那有可能是漏水啥的，墙体变形，影响了门框。

他问我这个锁是什么时候换的？我说应该是在夏天的时候，具体日期需要我查一下再告诉他。

他说，如果超过三个月就要收费80元。

我有点不想掏这80元。就跟他说，1200多元的门锁还没用几天就要花钱维修，我有点不乐意。

他听我说不愿意掏钱，于是说，从照片上看门锁也没什么大问题。你现在无非就是关门声音大一些。要不你先凑合用？等你什么时候觉得必须掏80块钱的时候，你再给我打电话？

好，就这样愉快地挂了电话。

之后，我坐在沙发上，不甘心问题就这样摆着，又找出装门锁的师傅电话打了过去。

这位邹师傅听了我说的情况，让我给他拍一个视频，把开门关门的状态录下来发给他。

我还问他，这个钥匙孔插钥匙时有些晃动，是不是因为螺丝没有拧紧的缘故？

他说，新型的门锁都是这样的，已经在里面用螺丝固定了，不是这个问题。

他看了我拍的视频，建议我给门锁锁舌上涂点铅笔芯儿。

放下电话，我就去书房拿了铅笔。给门舌涂抹了一些铅笔芯。

等我再关门，发现滑顺如流，和新装的状态一样。

谢谢师傅之后，我暗自笑了。笑自己走了一个大弯路。

刚开始，我就想直接给装门锁的师傅打电话，但又看到门锁上印有的售后电话，心想还是走售后流程吧。

经过和他们的交流，我发现售后师傅没有安装门锁的师傅有经验，或者有点小题大做，没有抓住根本。我们还在讨论防盗、门框变形的问题，越扯越远。

一个小小的铅笔芯儿解决了问题。

过去那个年代，没有售后，我们常用这个方法解决门锁和滑轨、拉链问题。如今，思维反而倒退了，忘了这个简易的检验法。

没花钱，还解决了问题，这个过程很愉快。