一、小确幸:
1、今天开始用我的知识星球教人如何进行理财中的基金篇的第一篇文章更新“购买场外基金如何开户?”我是以文字说明步骤再配上图文来写的,虽然还不成熟,但我会不断的进行更新迭代的。
2、截止今天早上,本人有记录的跑步里程数已达到3000公里,有人问我是怎么坚持下来的,其实只要养成一个好的习惯就好,最重要的是去开始,站在岸上学不会游泳,跑步最难坚持的是前21天,只要你咬牙坚持下来了,后面会越发轻松的,别问我为什么知道,因为我是过来人,已断断续续坚持跑步4年有余,同时欢迎加入我们一起看书、理财、健身一起践行……
二、今日得到:
学习刘润老师的专栏《五分钟商学院》013/沉没成本:自助餐食客都想“吃回本”,怎么办?
通过本章学习应能了解以下问题:
1、什么是沉没成本?
沉没成本指已经发生、无法收回的成本支出(薛兆丰老师的专栏《薛兆丰的北大经济学课》第16讲的沉没成本不是成本,这章你还记得吗?如果不记得了快去复盘吧。。。)
2、有一个朋友开了自助餐厅,生意不错,但他发现,自助餐厅里客户的心态都是希望吃回成本,有着占便宜的心态,他很矛盾,开了自助餐厅,但又怕被吃穷,怎么办?
刘润老师来支招:
我们对待“沉没成本”,也就是已经发生、无法回收的成本支出,最理性的态度,应该是忘了它,而只关注未来收益和未来投入的性价比。但用户,总是不理性的。那怎么办呢?我们可以试着“对冲”他心中的“沉没成本”。
我们可以用发优惠券的方式,“对冲”顾客心中作为此行目标的,打算必须吃回来的那个“沉没成本”。
方案1如:你可以发一张下次可用的50元现金折扣券。这样即锁定了下一次生意,又会让顾客“扶墙入、扶墙出”的目标,调低至少20元。
方案2如:你可以发商场里其它经营的优惠券,比如用服装店、电影院、儿童乐园等等,这样可以彼此引流,获得更大收益。
3、你在生活中还能发现商家那些利用顾客不理性有把“沉没成本赚回来的”这种心理来赚钱的手法?
如理发店:充值会员就是这个套路,如参加会员包年一年年费只要一次充值1000元,可以享受8折优惠,同时还会给送500元的护理头发服务,这样就让顾客在充值1000元时,没有那么心疼,心里想的是其实只要500元一年的会员一点都不贵的心里,其实就是设定锚点,让顾客有占便宜的感觉,让顾客有把“沉没成本”赚回来的感觉。
4、你觉得“沉没成本”还有没有别的用法呢?
其实是有的,比如商家通过巨资做广告来增加“沉没成本”以达到取信消费者的目的;其实就是“沉没成本”另一种用法,当然商家也有用广告来做宣传的作用占比略大(貌似是这是在哪本经济学的书上看到的)你还有“沉没成本”在现实生活中的应用吗?
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