稻盛经营之“酒文化”
“喝酒”构筑信赖关系【稻盛经营学】构筑信赖关系相互了解最好的方式便是面对面围坐在一起喝酒。拘谨死板地交谈是无法建立信赖关系的,我一般在几杯啤酒下肚之后,就对员工说:“喂,我说你啊”于是员工立刻会对我心生亲近感—“社长居然记得我”。这种与员工的交流方式非常重要。
对我而言,酒话会也是一个非常重要的“仪式”。如今,京瓷公司的规模过于庞大,我也已经无法出席所有的聚会,而由公司的高层干部或部长出面代劳了。
但在之前,凡是公司举办的大小年会,我都会亲自出席。那时候一到12月份,各个部门和科室的年会接连举办,我几乎每天都在参加酒话会。而随着公司规模的逐渐扩大,酒话会的规模也从原先的五十几人扩大为上百人。
到场后,我就坐到一堆人中间,开始喝酒。哪怕是有五十多人的年会,每个员工都会过来给我敬酒,我和五十多人每人喝一小酒盅酒,合计起来也是不得了的量。有时候就算感冒发高烧,打了针之后还得继续去喝酒。
我和员工面对面围坐在一起喝酒时,如果席间有旁若无人、得意忘形者,我便会严厉斥责，“喂,你这家伙!”有时候我会大发雷霆,搞得周围的人很扫兴。既然是大家聚会,我也不能总是对着一个人发火,于是我就走到另一张桌子,和那里的员工谈论不同的话题。这就是我参加酒话会的方式。
这样一直喝下去,场面就会渐渐变得随意。有人喝醉了,有人把酒洒了,有人衣服弄脏了…可谓洋相百出。这时候已经没有什么社长和员工之分,大家像朋友一样喝个痛快。
在彼此“语无伦次”的交流过程中,有的员工觉得亲切而骄傲。“社长刚才当面骂我是笨蛋哦!”通过这种彼此吐露心声的交流,让大家加深了情感的纽带。我一直采用这种方式来建立超越“常识”的人际关系。换言之,让员工把我也看成是“一名京瓷公司的工友”。
像这样,我把公司的酒话会看作加深员工“伙伴意识”的“仪式”因此一直对其非常重视。
摘录自稻盛和夫【京瓷哲学】第1716天，以帮助企业家提高心性，拓展经营为己任的［广东·盛和塾］
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