作为一名保险代理人,对一些有关风险的词语都比较敏感,比如说意外,比如说疾病,比如说子女教育,养老等。能说会道的代理人总是能说出100条让客户购买的理由,却没有一条能说到客户的心里去,或者说破嘴皮子客户也不会有购买的行动。剖析期根本的原因,其实这种现象很正常。
保险真谛我们代理人觉得保险重要是因为我们在保险公司上班,每天都在进行保险理念的熏陶,所以我们觉得保险很重要。但是客户和我们不一样呀!他们是经过那些不连续,不完整的理念指导,所以购买保险的欲望并不是很强烈,再说保险又是一样特殊的商品,经过一两次的沟通客户能够主动买保险说明客户之前就有保险理念的基础。对于一个没有保险理念的人或者有理念但是又不强的人需要经过四、五个回合才能达到成交的环节。
保险让生活更美好
我的一位大学老师是一个很认可保险的教师,他的风险意识也很强,不仅教我怎么去和客户谈保险,还给我提出一些客户经常询问的问题。
他是我保险生涯中一位有力支持者,在这里,我要给我的老师说一声谢谢,他也给了我一个很不错的建议,建议我做一个“客户百问”,对一些问题作出专业的解答。
基于以上的原因,我做了一个微信公众平台,发表一些有关保险知识与理念沟通的文章,让更多的人能够通过互联网提前有一种对风险规划的意识。此块属于“保险知识”专题。
还有对客户的“疑难杂症”作出专业的讲解,此块属于“客户百问”专题。
当然我们代理人心中,眼中不只有保险,作为二十一世纪的青少年,对未来的生活充满了期待与向往,关于旅游,读书,音乐,健身等生活方面的一些乐趣也会和大家一起分享与探讨,此块属于“美丽生活”专题。
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