员工获得赞美,加倍创造业绩。
企业管理,说到底是对人的管理。
《一分钟经理人》教你用最短的时间找到获得巨大成果的方法。
01.一分钟目标
我们在工作或生活中都需要有具体的目标指引努力的方向。
如果没有目标,或者目标不明确,人们不能看清自己当下所做是否在行进的轨道上。所以出现偏差也就不能及时调整。
我们在做每一件事情时都应该目标明确,正如之前的阅读,总是东一榔头西一棒槌,不知道为了什么而读书。所以一直是混混沌沌的状态,生活没有任何因阅读而带来的改变。
目标明确并不是事无巨细冗长无尽,而是集中应用到20%的工作中,达到预期80%的效果。这就是80/20定律。
02.一分钟称赞
通过发现别人做对的事情来帮他充分发挥潜能,增强自信,从而提高其独立解决问题的能力。
不论是面对员工的管理者还是面对孩子的家长,他们总是偏向于看到对方的失误并严厉指出以提现其所谓的“权威”。殊不知这样只会让员工或孩子受挫除此之外就是工作或生活上的低落。
赞美,是最好的良药。每个人都不会抵触赞美,反而会被激发出
大家都熟知的那项实验,对两株植物分别进行语言赞美和凌霸,30天后,得到赞美的植株长得愈发茁壮绿意盎然;而另外一株则枯黄萎靡。
植物尚且如此,何况人的心灵呢!
在教育方面也是,想让孩子成为什么样的人,就要对他说什么样的话。
03.一分钟更正
此处的更正绝非纯粹的挑毛病,而是策略地引导员工走出误区,继续完美。
如果有员工没有做好某一件事,你要就事论事,而不能对他的个人价值予以否定。比如,这两次的提案写的都不理想,要分析具体原因,而不能对他说,你就不是这块料。
更正时先指出具体的错误,引起对方自己的反思,之后表达出来对他还有期待。也就是先挑毛病后肯定。
训练成功者最重要的是发现他们做对了的事情,开始只要大概做对就可以,接着要逐渐引导他们做得越来越完美。
设立一系列小目标,可以帮助人们更顺利地完成整项工作。
跟小孩子学习走路、说话或任何一项技能类似。在一开始时如果因为不完美就一棒子打去恐怕所有的事情都不会有成果。
要允许一小步一小步地来,这样才会越来越好,要抓住闪光点予以引领,生活也是如此。
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