一直想要提笔写点什么,但始终只是想想,没有落实到行动上。此次加入007不写就出局的大家庭,就是希望通过组织的力量来对抗惰性。虽然对于未来的方向在哪里还不是太清楚,但我相信只要上路了就一定能找到方向。
最好的学习方式,就是通过输出倒逼输入。一个人的时间和精力是有限的,所以我要把有限的时间和精力用来读最有用的经典。《卓有成效的管理者》这本书是管理大师德鲁克的经典之作,也是我一直想要再次重温的经典。
过去曾用三个月的时间来精读这本书,当时觉得受益匪浅,但随着时间的流逝,平日又没加以刻意练习,再次翻开书本时,发现好多观点已经变得模糊不清了。说实在,内心还是觉得很沮丧,看似很努力的样子,但真正学以致用的又有多少呢?有时忍不住怀疑这样的努力是否值得?不过当我看到第一章的标题:卓有成效是可以学会的,我的信心又回来了。
小时候自己是出了名的慢性子,父母什么方法都用过了,但始终没能改变我的慢性子。这是我后来才意识到的,因为在我小的时候根本没觉得自己是慢性子,也没觉得这样的性格对我有什么影响。直到后来出来工作,才有了强烈的意愿想要成为一个卓有成效的人。冰冻三尺非一日之寒,几十年养成的习惯真的不是一朝一夕说改就能改的。这不仅取决于当事人想要改变的意愿度,还有就是是否有一套行之有效的方法。
在《卓有成效的管理者》这本书的第一章,德鲁克从为什么需要卓有成效的管理者;谁是管理者;管理者必须面对的现实;对有效性的认识;卓有成效可以学会吗?五个方面,来阐述卓有成效是可以学会的。
德鲁克开篇说道:管理者的工作必须要卓有成效。无论你从事什么行业,作为管理者做事必须有效。在现实生活中,我们也经常会看到许多管理者并不都是卓有成效的。德鲁克说一个人的有效性跟他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。管理者的才能和知识本身并不是成果,只有通过管理者有条理、有系统的卓有成效的工作,将这些知识和才能转化为成果。
为什么需要卓有成效的管理者?因为时代变了,在工业不发达时代,一个组织大部分都是体力工作者为主体,对管理者的有效性需要不太迫切,而且对于体力工作者的工作有完整的衡量方法和制度。随着时代的发展,知识工作者成为一个组织的重要组成部分。知识工作者不生产有形的产品,他生产的是知识、创意和信息。知识工作者的效率却无法用具体的方法去衡量,所以这就要求知识工作者本人必须自己管理自己,自觉地完成任务,自觉地做出贡献,自觉地追求工作效益。
谁是管理者?在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。德鲁克认为一位知识工作者是不是一位管理者,不能以他有没有下属来定,也不是用数量和成本来衡量的,主要是看其结果。在本书中,德鲁克说‘管理者’泛指知识工作者、经理人和专业人员,无论是来自于职位的权威,还是来自于知识的权威,凡是必须在工作中影响整体绩效和成果作决策的人,他们都具有权威的合法性。所以不论职位的高低,只要是一位管理者,就必须力求有效。其实人人都是管理者,而且管理的有效性不是如何有效的管理别人,而是如何有效的管理自己。
管理者都面对哪些现实?每一位管理者都要面对的现实是,一方面要求他们具有有效性,一方面却又使他们很难达成有效性。几乎所有管理者都要面临以下几点难题:1.管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己。2.管理者往往被迫忙于‘日常运作’。3.管理者本身处于一个“组织”之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者有算有效。4.管理者身处一个组织的“内部”,受到组织的局限。在组织内部所发生的,只有人工和成本,而机会在外部。以上的现实问题,是管理者无力改变的,所以管理者必须致力于学习提高自己的有效性,成为一名卓有成效的管理者。
什么才是真正的有效性?要想提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的办法,就是提高有效性。这个世上没有一个人是全才,所以一个组织也不要期望能找到全能的人,既然是这样,我们必须学会通过一种建立组织的方式:若某人在某一重要领域具有一技之长,就要让他充分发挥这一特长,使得他的能力和知识资源能够产生更多更好的成果。我理解的有效性就是这个组织能否通过一种机制,去激励组织成员的主动性、积极性和创造性,让每一个平凡的人能够做出不平凡的事。
卓有成效可以学会吗?德鲁克说有效性不是人类的天赋,卓有成效是可以通过后天的努力学会的。如果说卓有成效真的是可以学会的,首先我们要清楚卓有成效都包括哪些方面?我们应该学些什么?该用怎样的方式学习?卓有成效是一种可以系统学习的知识吗?或是要像学徒那样学习才能学会的技能?还是要通过反复实践来养成的习惯?
在德鲁克看来,管理者与管理者之间从个性上来看都各有不同,但他们都有一个共同点: 就是人人都具有做好该做的事情的能力。还有一个共同点,就是这些卓有成效的管理者在实践中都要经历一段训练,正是因为这一训练使他们工作起来能卓有成效。也就是说有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。虽然有效性是一种习惯,但是要把习惯建立得很好却是不容易的。习惯必须靠学习才能养成,需要在工作中反反复复的去实践才能养成。
在德鲁克看来,要想成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成以下五个习惯:
1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
2.有效的管理者重视对外界的贡献。
3.有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。
4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域。
5.有效的管理者必须善于做有效的决策。
以上的五个主题我将在未来几周与大家逐条分享,希望我们能够通过不断的学习,反复的实践,最终都能成为卓有成效的人,不负时光,不负韶华。
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