如何学习其他企业的数据化建设?

我觉得是：不是看他如何建设的，而是看他如何向客户提供优质服务的

之前看过很多企业数字化建设方案，但是都是内部视角，也就是说内部如何如何建设，看起来很高大上，如何提升了企业自己的竞争力，却缺失了客户的角度。

无论你自己多努力，只要你的客户不觉得你优秀，那么再多的努力，也只能说你白费。所以要看企业如何向他的客户介绍自己，而不是看他们人员如何向同行进行吹嘘。

在向客户介绍的时候，有经验的人都会进行揣摩客户要什么，是低成本，还是高效率？肯定不是我们自己用了什么新技术，没法给客户带来实惠的都没必要拿到台面上来讲。

从客户角度看，你的技术在牛b，只要没有给客户带来实实在在的好处，那我就看着你吹，就是不选你家的。

通过这个角度，看了一家物流公司对大客户的介绍，除了仓库多、配送快，还有一个让我记忆深刻的就是信息交换非常完整，让客户随时知道货物运到哪里了，另外就是还有一些仓库附加服务。

这个简单的案例，虽然不能看到他们企业内部的IT建设，但是至少让我知道，在他们客户眼里，什么才是有用的，他们企业也会在这几个方面进行发展，其中IT也是一项。