最近看到了 ofo 设计团队发布的文章《ofo小黄车是如何打造情感化设计的？》，介绍了 ofo app 的视觉和运营设计思考。作为设计案例来说，质量高、成体系、有不少参考价值。不过发散到内容之外，有些事值得一说。

一

这些设计案例对我来说很陌生，因为从来没下载过 ofo 的 app。

我并不是没用过 ofo，共享单车在国内很普及，但我一直都用支付宝扫码去借车。App 体验很好，动效流畅、视觉精美，这是具体细节的用户体验。而支付宝扫码即用、无须登录，不仅基础功能齐全，甚至免押金，这是大局的用户体验。

不安装 app 对产品来说不一定是坏事，完成了订单就有价值，甚至支付宝扫码让借车变得更容易。尽管支付宝网页里的细节体验远不如 app，动效谈不上，网页就卡卡的，但大局的用户体验让 ofo 的用户量提升了一个量级，这时细节的用户体验却帮不上什么忙。

我没有否认设计价值的意思，产品在不同阶段应该要有不同的专注方向。看案例要时刻提醒自己，不要过分陷入细节的用户体验。

二

ofo 这篇设计思考文章，除了开头几段，其余都是图片。我认为这种形式很差，因为：

1. 图片内的文字完全无法被检索，回溯麻烦；
2. 图片体积大得多，加载慢；
3. 图片中的内容不能随设备不同而调整，如果你在手机上打开那篇文章，就明显能感觉到字号过小、字重太细，阅读起来非常难受。

或许有人会觉得，这样的排版不是更精美吗？我目睹过类似的经历，当时在一家大公司里，大家每结束一个项目都需要写一份总结，在内部公开分享；有次同事以图片混排的形式把总结发出，却要求被打回重做，原因是设计感不够，牵涉团队的门面。

这取决于你真的重视内容，还是更看重形式。

Markdown 这种语法也是这样，虽然小众却经久不衰——它能让你真正专注于内容本身，而不是怎么排版你的内容。