先思考一下领导突然点名让你讲几句的原因有哪些?
原因有很多,归纳总结无外乎是以下4个主要原因中的1个:
原因1、领导觉得你没有认真听他讲话;
原因2、在参会人员中,领导比较器重你,想听听你的见解;
原因3、在座的其他人级别都比你高,或者是其他部门负责人,领导希望借你的嘴说出他想说的话;
原因4、领导需要认同感和成就感。
原因1的应对:
把领导刚刚讲的要点最好一字不差的重复一遍(起到暗示领导其实你在非常认真听他宣讲的作用)且受益良多,同时表达期待领导接下来的内容。
原因2的应对:
感谢领导给你发言的机会,同时挑选领导刚才讲话内容里的某个点,先认同领导的观点或立场,然后在此基础上加以展开,点到为止,始终保持谦虚和低调。
在这种场合下,切忌侃侃而谈,说得比领导还多,比领导还深刻,这样比较容易引起其他与会同事对你的反感和妒忌,同时也会让领导有功高震主的隐忧。
原因3的应对:
把握领导刚才发言背后的蕴意
用你的嘴巴清晰的说出来,在表达每个观点(其实是领导的观点)时,最好用“我个人认为”作为开头,表明这些都是你个人的想法(即便说错了,遭遇其他人的反驳,那也是你的错,与领导无关)。
原因4的应对:
挑选领导刚才讲话中的一个要点进行赞同与赞美,譬如:“领导,您刚才讲的关于提升客户体验的具体措施,特别是第四点,其实我平时在工作中也有想到过,但总觉得千头万绪,就是不知从何处着手。听您刚才这么一说,一下子就帮助我理清了的思路。我会以您刚才的讲话为指导方针,写一个具体的执行方案与计划,请您过目的。”
有朋友问:我刚被老板点名的时候,无法判断到底是上述四个原因中的哪一个,该怎么办?
那就从上述四个应对方法中任选一个!!!
如果领导觉得你的回答不是他所期望的,他会打断你的。你根据他接下来说的话,就可以准确判断到底是上述四个原因里面的哪一个了,然后采用相对应的方法即可。
如果当时真的没有认真听领导讲话怎么办?
那就讲一个你专业范围内而且和会议主题比较有关联的话题。如果你讲的,不是领导想要听的,他会打断你的。
你根据他接下来说的话,就可以准确判断到底是上述四个原因里面的哪一个了,然后采用相对应的方法即可。
总之:无论场景怎么演变,首先你就运用上述的四种应对方法里的任何一种。再根据领导的反应来判断,接下来到底应该着重往哪个方向讲。
譬如:领导看着你微微点头。
那你讲对了!继续接着讲!但也适可而止,不要把领导讲的话全部讲完了(参照原因2的应对方法)
再譬如:领导打断你,那说明你讲的不是他要的。你就等他纠正你,然后顺着他纠正的方向展开讲。
领导:“小王啊!我们今天主要讲绩效,时间有限,你挑重点讲!”
这个时候,“重点”代表“结果”和“方法论”,所以,你就不要讲“过程”。
小王:“领导,我们部门本季度超额完成指标30%,下季度预计在本季度基础上超额10%。
之所以取得这样的成绩,主要是我们运用了三个方法。如果时间允许,我可以简单和各位领导汇报一下。”(讲到这里,停顿、观察,等待领导的反应。根据领导的反应或继续或闭嘴)
网友评论