退卡的极致体验

前天在商场买的衣服穿着感觉不合适，趁今天有时间，特地去了一趟商场打算换一件尺码更合身的，因为考虑到国庆节会堵车，所以选择乘坐地铁前往。

拿出好久不用的地铁票，我突然想起来，这张地铁票里除了有乘车的余额，我在几年前还在里面预存了钱，那是用于借阅“地铁自助图书馆”的图书的借阅费，当时是直接付现金存在“一卡通”里，然后在自助图书馆上被当作押金抵扣了。

过了这几年，我已经快要忘记这件事，如果不是今日需要用到一卡通的话。抵扣的钱并不多，但我现在用不上它，于是调换完衣服，我在地铁站的客服问询处简单做了咨询，结果却被告知，一卡通的状态是可以正常使用，但是作为借阅卡，想要退款却非常麻烦。

一是必须去图书馆现场，二是必须本人带身份证，占用时间不说，事情还办不成——人家十一休息。

我不甘心，当初办卡的时候是在自助机上办理的，我希望退卡的时候也能在自助机上办理。

在第二次询问地铁工作人员之后，他们带领我来到了自助机，终于，这个事情办好了，退卡成功。