该怎么和别人对话

最近不知道为什么，跟很多人沟通的感觉都是，大家戾气都好重呀。

那天看到群里一个视频，一堆人围着一个工作人员问为什么封控，我不想聊封控这件事儿本身，我就聊沟通这个过程，我看到的是，很多人对着一个年纪不算小的工作人员，你一言我一语，怼的他说不出话来。

大家的诉求很明显，逻辑很缜密，但不知道为什么，当时我会有点同情那个工作人员，看起来他也不是那种凶神恶煞，而且他应该也不是什么有决定权的领导，讲清楚诉求就可以了，为什么要咄咄逼人呢？

也许有人会说我，事情没轮到你头上，所以你才会这么云淡风轻，也许吧，但我总觉得，人与人的沟通，如果能多考虑一下对方的立场，应该沟通的效果会更好一些吧？

我最近总是被激怒，有时候对方会把我逼到墙角 ，让我忍不住想要反击，如果我忍住没有反击，事后我会委屈地想要流泪。

然后我就在回想，是不是以前，我也是这样一种沟通方式？ 抑或我现在这种不那么强势的沟通方式是不是给了对方太多压制我的空间？

还是需要找到一种强势与柔软之间的平衡呀。