我果然是小孩子的心性,今天又变得乐观起来了。
逢人就打招呼,遇上可聊的,就笑着聊几句;遇上乖巧的狗狗了,也俯身下去帮它揉按揉按。
早先有同行跟我讲,母亲节要到了,得好好做促销;我一直懒得没有去管这些,想着淡就淡吧,好像客人太多我都能接待似的。这样一想,又给自己的不作为找了心安理得的借口。
可事情的发展总不在自己的计划,这几天母亲节的预约接二连三,接下来的日子看来要忙活了;于是今天就想休息休息,然后坐在前台,不时看着客人想进来,却开不了门,心里便觉有些偷懒被抓的心虚感,又夹杂些兴奋。
内心嘀咕:该不会遭报应吧。以后要没有客人来可就得哭了!
今天听了一本书,关于如何做好中间者,其中有一个案例就是有一个人做业务,第一年亏本,但是她不着急,目的是维护好与客人的服务和信誉,从而获得客人网路上的推荐;第二年也只持平,第三年开始盈利,后面就直线上升。
我想这个案例还蛮适合我,把每一个客人服务周全了,质量永远好过数量,最后口碑出来,想生意不好也难。
嗯,就是这样,不难为自己;该休息,就休息!该快活,就快活!该奋起了,就奋起!
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