当大病、重病不期而至的时候，许多的家庭面临着精神与经济的双重压力，面对高昂的医疗费用，有的人求助于慈善机构，有的人求助于媒体，有的人则求助于社会。除此之外还有很多的大病众筹平台可以帮助患者筹集资金，也带来一些诟病，恐怕我们站在整个行业的高度来分析这个问题：
行业发展现状
大病救助、公益众筹平台这两年因其进入门槛低，导致大量创业者涌入。势头最猛的就是轻松筹，水滴筹、汇心筹。这三家平台背景如下：
轻松筹：由北京轻松筹网络科技有限公司率先推出。
水滴筹：即水滴爱心筹，目前水滴筹是行业增速非常快的大病筹款平台；
汇心筹：由曾经作为一线医疗工作者的张建国创建，接触各种各样的患者，特别是患有重疾的贫困家庭的患者，为了一线生活的希望不停的筹款，但是筹款效率都不是非常高，甚至筹不齐所需的医疗费用。汇心筹近期发展势头迅猛。
轻松筹、水滴筹及汇心筹个人求助筹款引发的深层思考
如果放在两年之前，大病救助、大病众筹这个领域平台比较多，但是目前，在这个领域也基本上形成了以轻松筹、水滴筹、汇心筹等平台鼎力的格局。
0手续费由来
针对轻松筹0手续费的原因，知名在媒体人罗超在其评论文章中一针见血的指出：轻松筹0手续费，是“有苦说不出”难言之隐，也是被激烈竞争给逼的。在轻松筹取得先发优势的情况下，后来者不得不采取补贴模式快速圈用户，通过免手续费等方式打开市场，轻松筹如果不跟进就会处于不利位置，这样看来，其免手续费或是无奈之举。
罗超此话不假，轻松筹于2014年成立，是一个商业众筹平台。而水滴筹、汇心筹的成立时间都比较晚，且都是以大病救助为主要业务的公益类平台，与轻松筹的平台属性不一样。
在轻松筹已经建立起一定的知名度和市场占有率的前提下，后进入者如果想要继续切入这个市场，那么就必须采用非常规手段来撕开一个口子。而这一非常规手段，轻松筹的竞争对手们选择了对大病筹款用户0手续费，用这个方式来打击轻松筹的2%手续费。
我们不得不承认的是，免费这个招数在中国互联网的发展中功勋卓著。它作为一种营销利器，攻城略地、攻无不克。最著名的案例就是360作为杀毒行业的后进入者，用免费策略撕开了杀毒行业密不透风的墙，从此成就一方霸主。
竟对的免费策略，也确实为他们带来了非常直接的效果：用户爆发式的增长，规模也越来越大。这些变化，应该远远超出了轻松筹之前的预估。
做蛋糕容易分蛋糕难
大病求助这个领域，用户行为本身就是一个较为低频的行为。也就是说这个领域的蛋糕空间是非常有限的。
在之前轻松筹一家独大的时候，作为领导者，他可以随意切分，也可以向用户收费，虽然这个收费在网友看来显得不道德，但这些都不是问题。问题是随着这些竞争对手的出现，他们开始不断蚕食这个领域的蛋糕，他们携用户向轻松筹发起挑战，要求重新划分市场的蛋糕比例。
这个场景，相比任何人都不会陌生。这是一个领域由野蛮生长，走向良性发展的必由之路，也是必经阶段。
大病筹款手续费压力
有媒体报道，轻松筹对大病救助项目收取2%的手续费是轻松筹一直以来非常苦恼的事情。因为从国家现行法律上来看，这个收费是没有问题的。但如果收了费用但没有保证筹款项目的真实性，那性质就变了。
大病救助患者筹来的钱都是一些家庭困难的用户在无奈之下的选择，他们筹来的钱款主要用于给家人或自己看病。俗话说：人命关天。一个商业平台对大病、重病的人收取一定的手续费，在中国的传统文化中，认为是非常不道德的。
未来走向
公益众筹、大病救助这个行业属于一个全新的行业，是互联网+公益下的产物。他们的存在确实解决了一批人的医疗资金难题，然而在此情况下也确实暴露出来一些问题，放眼未来，这个行业如果要结束野蛮发展，进入良性的轨道，需要多方的支持和配合：
1、 政府的监管和引导
为整个行业立规矩、设立基本的经营门槛、分级管理，确保没有拿到融资或者不能保证经营质量的一些有问题的企业无法参与，规范行业内参与企业。
2、 制定行业规则
在确保参与平台合法合规后，制定行业审核规则、游戏规则，让公益平台价值最大化。
3、 第三方参与监管
由于这些筹款平台的链接主要通过朋友圈、QQ群、微博等地方传播，网友们给他们的捐款也主要通过这几个渠道，所以除了平台、捐款人，也希望第三方能够参与进来，行使监管职能。
最后总结
希望在公益众筹、大病救助这个领域，各家平台能少一些纷争，多一些责任和思考，多思考怎么为老百姓提供更好的服务。公益平台的责任，就是让公益走进千家万户，去帮助每个需要的人。
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