《共赢》信任部分中提到了5个法则,第一个是基石法则。说的是信任是一切关系的基础,没有信任作为基石,一切关系都是空中楼阁。
想要获得别人的信任,首先先从自我做起,不要去做任何破坏别人信任的事情和值得别人怀疑的事情,以及平时给予别人的印象是良好的值得信任的。
其次,信任无法划分区域,没有我信任你做这件事,不信任你做那件事,信任就是信任彼此的全部,哪怕有一个小地方不信任,都不叫信任。
最后,信任可以像银行账户一样存取,多做不破坏彼此信任的事情和行为就是在你的人际交往户头中存钱,做了破坏彼此信任的事情或行为就是在取钱。
第二困境法则:永远不要把困境看得比关系更重要。
我们没有办法选择困境和家人,但是可以选择怎样做面对困境,对待家人。
困境来临时,怎样正确对待困境?
①面对困境时不要只看坏的一面,还有好的一面。
②沟通时惩罚和规矩要同时进行
③确定困境的性质
④确定困境的成因
⑤调整面对困境的态度
第三鲍伯法则:当鲍伯跟每个人都有问题时,鲍伯通常就是问题所在。
如果你的身边有鲍伯,要怎样对付鲍伯?
①用积极的评价去回应
②表达你对被批评者的关切
③鼓励找到问题的解决方案
④说话之前多想想,并把鲍伯隔离开。
第四亲和力法则:自我放松,有助于别人跟我们在一起时也放松。
怎样拥有亲和力?自己有一个稳定良好的情绪,用欣赏的眼光看人,对人热情,并注重和理解别人的感受。
第五战壕法则:战斗打响前,请挖一个能容下朋友的大战壕,
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