薛兆丰的经济学--25信任

信任

1 沉没成本

1.1 用沉没成本来取信于人

1.2 逻辑

1.2.1 银行把总部设在最繁华的地段

1.2.2 付出人质

1.2.3 分享秘密

1.2.4 喝大酒也是沉没成本之一

1.3 感悟

1.3.1 沉没成本可以增加信任度

2 巨额广告与代言人责任

2.1 强者示弱可以取得弱者信任

2.2 逻辑

2.2.1 企业巨资聘请明星代言

2.2.2 厂家花费巨资做广告可以取信消费者

2.2.3 海底捞主动示弱取信客户

2.2.4 医生连续行医三代取信患者

2.2.5 教师通过网站宣传取信家长

2.3 感悟

2.3.1 示弱比强势更有效

3 特许经营

3.1 信息不对称带来的强弱者不同

3.2 逻辑

3.2.1 表面看，加盟店总店是强者

3.2.2 实际上，分店才是强者，违规经营受益的是自己，损失的是总店

3.2.3 总店以不平等条款保护自身利益

3.3 感悟

3.3.1 合同的不公平条款实际上是纠正另一种不公平

4 食品、药品、化妆品

4.1 垂直整合保证质量

4.2 逻辑

4.2.1 零部件产品可追溯保证质量

4.2.2 管道产品（牛奶）无法追溯

4.2.3 垂直整合管道产品保障品质（混合前试管留存）

4.2.4 大企业沉没成本高，保障质量动机大

4.3 感悟

4.3.1 相信品牌的力量