在这篇文章中，Jess Eddy 分享了关于如何向非设计师，客户或团队里其他利益相关者展示产品设计的观点。学会如何成功地传达你的UI/UX设计，你将会获得有用且可行的反馈。
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Jess Eddy 数字产品设计师和黑客，使用设计建立业务和联系人。
作为设计师，你花了很多时间向他人展示和审查工作。如何获得最佳的结果？如何来确保尽了最大的努力进行交流？我一直在向客户和同事介绍我的工作。这些年，我已经学会并运用了一些基本的习惯，以便演示的时候能够顺利进行，并从团队中获取最大的收获。
当你呈现工作时，你的任务之一就是成功地从其他人那获得反馈。请记住这很有帮助，大多数人并不知道如何提供有用的反馈。同时很多人有时只是需要提醒者。
“作为设计师，很容易忘记人们并不共享你的领域知识。
“作为设计师，很容易忘记人们并不共享你的领域知识；这是个我有时依然会犯的错误。因为他们并不共享你的领域知识，所以某些事情需要多一点的设置或说明。
在这篇文章中，我将分享如何推销和向非设计师展示你的设计作品的最佳建议，以便你能获得高质量、可行的反馈。
1.你在做任何事情之前：提供你解决问题的上下文！
设计师只是通过设计解决问题的问题解决者。当你展示一个屏幕或是原型，你解决的问题或许并不明显，并且这个问题是我们聚在一个房间来审查工作的第一个原因。解释问题并使其清晰可见有利于更好的框定你的设计工作。当你围绕一个问题来制定工作框架的时候，与会人员都将通过这个镜头来看待问题，这对于获得良好的反馈是很有必要的。
2.讲清楚你在为谁解决问题
当我们设计时，我们是在为用户设计。通常在我们设计的产品或功能中，不同的人会有不同的需求。当你在展示你的作品时，尤其是在你解决的问题上，讲清楚你在为谁服务。你正在为其设计的那些人并不在这个房间中，以确保他们被表现出来。
我是悉尼edTech初创公司的首席产品设计师。我们开发了一种协作式在线学习环境，学生在此可以与导师进行学习。我们不仅有两种截然不同的用户类型（导师和学生），我们还有不同类型的学生，化学、英语、数学课程3-12年级的学生。我们设法交付适合所有学生的产品体验，但是我们团队设计和开发的一些功能在特定学科和年龄段背景下确实具有影响力。我确保将此传达给我团队。
3.讲清楚你的设计方案允许用户做什么
当我们设计时，通常（并希望）为客户增加价值或是让客户以某种方式生活地更好。我们通过以正确的方式为他们设计正确的功能来做到这一点。有这样一种观念，让客户感觉像超级英雄或是赋予客户以前没有的权利。这样做是双赢的，因为它让客户开心，反过来也有利于业务的发展。确保传达你的设计为正在为其创建解决方案的客户带来的价值。
4.传达约束
我喜欢Mike Monteiro对设计的定义：
“设计是在一组约束内有意解决问题的方法”
答对了。如果你也喜欢，应该将它打印出来并挂在墙上。
在很多领域，上下文对于成功展示和交流工作都至关重要。设计时总是存在约束，约束可能与技术、时间、工作量相关，并被业务驱动，或是其他。约束使你的设计朝着特定的方向发展，这对向其他团队成员阐明这些路径是有帮助的。
“只有你知道为什么作出特定的设计决策，而传达原因也是你的工作。
人们（非设计师或设计师）会很自然的为你的设计提供替代方案。这是人性，也是合作的一部分，我们不能对此感到沮丧。但是你可以做的是传达出在给定的约束下你为什么作出设计决策。在收到设计反馈之前做这些，人们就不太可能去提供无法解决的替代方案，因为他们了解了限制。
屏幕上的所有内容都有其目的和存在的理由。只有你知道作出特定设计决策的原因，传达原因给每一个人以及准备好回答他们的问题是你的工作。
5.解释设计行话
同样，很容易忘记并不是所有人与你共享知识领域。如果有需要理解的用户体验（UX）术语以使你阐述的作品整体上有意义，请确保它清晰明了。比如，你要讨论像网页可用性之类的主题，它有很多层次和复杂性，请确保明确指出你的网页设计究竟支持可用性的哪个部分。在用户体验中，我们也有很多类似的活动，如旅程地图，流程图、地图。明确活动的目的，以及它如何帮助和告知你的工作。请记住作为设计师，我们很多时候既是促进者又是老师。
我在Twitter社区中进行了民意调查，并在被问时得到这些答复，最需要解释的UX行话是什么：
Usability analysis 可用性分析
Customer journey map 用户旅程地图
Micro-interactions 微交互
Cognitive walkthrough 认知演练
Cognitive load 认知负荷
Mental model 心理模型
Heuristic evaluation 启发式评估
Affordance 负担
6.提供一个反馈的格式
很多时候，当人们提供设计反馈，他们都是为你展示的设计方案建议一个不同的方案。在这种情况下，我通常会要求（最好是首先）他们提供反馈的动机以及试图解决的特定问题，或者要求他们描述当前解决方案对他们不起作用的原因。
如果没有适当的上下文以及对解决方案来源的理解，解决方案将毫无意义。提供解决方案很容易，抓住真正的问题并提供最佳方案要困难的多。
7.有时你需要展示你的设计过程
如果你和团队或客户合作了一段时间，你的设计过程会在早期出现一两次，后面就很少了。有时，尽管你需要展示过程。或许你尝试过许多不同于团队和利益相关者的不可行建议，而你需要展示他们，或者也许你想证明为什么你对品牌做了一个重大的改变或是打破了设计模式。展示导致你设计决策的原因，可以让观者像你一样看到解决方案。
8.传达会议的形式
如果你使用特定的会议形式，请确保每个人都了解。当我咨询时，我通常会打印出会议的议程并提供会议可能的时间评估。这对于大多数会议来说是过分了，因为很多会议不需要这个详细程度。
或许在获取反馈之前，你想走完整个演示过程。也许你想邀请人们在此过程中提出具体的问题（这对于澄清和巩固理解很有必要）。无论你采用哪种格式，都应在会议开始时告诉别人！
9.专注于讲故事，但避免长时间带入
将您的作品编入更大的故事可以帮助您设置背景、语调，并为观众准备好您将要呈现的解决方案，就像您要提出的要点一样。然而，很容易失去人们的注意，他们很可能渴望看到你的作品。别让等待的时间过长，并考虑如果引导进入到方案中。
我们可以向新闻界寻求建立故事的不同方式。一种方法就是倒金字塔，在这里你可以预先陈述最重要的信息。相反，另一面—在开头的段落中没有提到故事中最重要，最有趣或引人注意的元素，被称为“埋头”。
10.将你的UI分解成组成部分
如果你要展示大量的作品，那么对于团队来说，有时候可能会让人感到不知所措，因为需要投入的工作太多了。在呈现整体之前，考虑将UI分解成组成部分并分别呈现它们。尤其是如果UI的某些部分构成整体的基础，或者是必要或复杂到足以单独讨论的部分。一旦他们看到整个UI，这个方法能够使团队对于事情如何工作有一个扎实的理解。
11. 不要因困难而退缩
希望，你在一个支持和关怀的环境中工作。无论如何，有时候事情会变的很紧张，房间里某些人会很难搞。不管出于什么原因，他们可能都具有侵略性或过分自信。作为演示者，您需要保持专业水平并保持冷静，但这并不意味着您需要接受他们的行为或被他们的行为所推崇。
直言不讳地站起来。直截了当地回答事实，并保持简洁明了。如果有人在打扰您，请他们不要打扰您并说明您的观点。根据房间的大小，你与人的接近程度以及你是否站着，你始终可以通过走动来吸引人们的注意。
你可以这样做！
展示作品可以很有趣，只要做好，这将为你带来极大的信心。花一点时间考虑一下房间里的人、你要呈现的作品以及如何向他们呈现。通过关注解决的问题以及针对谁的问题来设计解决方案。想一想在演示开始时如何吸引人们的注意力，以及所显示作品的正确格式是什么。创建一个反馈流程，在此流程中，您可以清楚地了解所需的反馈类型，并通过向人们提供反馈的格式来帮助他们提供更好的反馈。
本文翻自 Renee Fleck的 11 tips for presenting your UI/UX designs to non‑designers ，全文为原创翻译，如需转载请注明本文地址。
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