平台的含义:
平台是一个基于外部供应商和顾客之间的价值创造互动的商业模式。平台为这些互动赋予了开放的参与式的架构,并为它们设定了治理规则。平台的首要目标是:匹配用户,通过商品、服务或社会货币的交换为所有参与者创造价值。
光是看字面解释可能会有点干涩,举例说明会更好,爱彼迎的平台,爱彼迎名下没有一处房源,确是全球最大的民宿,这得益于爱彼迎强大的平台,爱彼迎将平台模式运用到酒店业务,创造运营了一个允许每个人直接向顾客提供房间的平台,每个爱彼迎的用户既可以是顾客,也可以是房东。人们可以将自己空余的房间放到爱彼迎的平台上,通过定价预定系统顾客可以查看到需要预定的房间,爱彼迎就是匹配用户,连接价值的中间人,作为中间人,爱彼迎对每一次租房交易收取9%-15%的佣金(通常是11%)。
平台的好处:
1.平台不直接拥有物产,因此它不必承担固定成本。
2.平台可以更加充分利用社会上的闲置资源,实现共享共利。
3.平台拥有的用户就是其价值所在,平台的模式可以更好的服务每一个客户,实现积极回馈
平台带来的改变:
平台颠覆公司。因为平台最重要的价值是由社群用户创造的,平台商业必须将它的工作中心从内部活动转移到外部活动。在这个过程中,公司的运作模式发生了根本性颠覆--从市场营销开始拉动信息科技、运营、战略等,更加关注业务外部的人、资源和功能,用于补充或替代存在于传统商业模式之内的元素。
平台崛起几乎会影响所有的传统商业管理实践,包括运营、战略、市场、生产、开发和研究,以及人力资源。剧变已经来临,生存还是毁灭?
如何利用平台:
接下来几章会继续更新,敬请期待!
本文主要内容参考:平台革命--改变世界的商业模式
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