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2018我对微商运营的分析

2018我对微商运营的分析

作者: 微紅哥 | 来源:发表于2018-03-06 08:36 被阅读0次

    微商时代,现在已经过了刷屏卖货的时期,单靠刷屏是绝对做不好的。微商做的是人脉关系,玩的是粉丝经济,培养的是信任感,没有信任就不会产生交易。所以,一定要注意与粉丝之间的互动,这样才能赢取信任感,赢取成单的商机。

    1、每天至少得花40%的时间与粉丝进行互动

    互动,可迅速激活粉丝,提高粉丝与你的交流频率,促成私下一对一交流,进而建立信赖感,接着可推动咨询,最终促成销售。人和人之间的交往其实很简单,以心换心,真诚对待彼此,把对方当作好朋友,最后你们一定可以走得很远。

    2、每天花30%的时间给粉丝,给顾客,给代理输出价值

    粉丝需要什么?他们需要快乐,需要乐趣,需要八卦。所以在互动的时候,可以针对他们的兴趣点做一些文章。而针对顾客呢,最需要的是关心和问候,还有售后服务。80%的微商是没有售后跟踪的,基本上把产品卖出去之后就完事了,很少跟顾客有交流。所以,顾客的复购率比较低。

    3、每天花20%的时间与顾客真诚的交流

    销售的最高境界是润物细无声,悄无声息的让人家记住你,记住你的产品互动。积极的互动,积极评论朋友圈每条微信,和他们多互动,让人家对你有印象,产生好感,自然会主动的关心你,了解你。此时,你再向人家推荐产品,自然会轻松很多,成交的概率也很高。当然,要做好咨询销售,并不是短短几句话就能概括的,需要具备专业的术语、专业的产品知识,消费心理学等。

    4、10%的时间做成交

    总结以上4点,先通过互动建立强烈的信赖感,接着坚持给粉丝输出价值,另外与他们真诚交流成为朋友,最后水到渠成达成交易。

    微商不同于淘宝、天猫,可以做到有效的客户关系管理。在微商营销中,除了认识你的好友,其余基本都是弱关系。哪怕用户买过你的产品,他依旧是弱关系,如果维护得好可以不仅可以提高复购率,而且还可以拉新。微商就是一个不断将新用户变成老用户,将老用户变成好朋友的一种社群生意圈。

    做微商首先就是要对产品和客户抱有足够的耐心,用心服务好自己的客户经营好自己的朋友圈,只要心态端正了,成交就不是问题。

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                                                                                                                                 马三绝微商操盘手@紅哥

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