2月24日，顺丰控股在深交所上市，从当天开始股票连续涨停。然而作为一个不懂经济的普通人，我的注意点却落在顺丰总裁王卫和他身旁的敲钟人身上。

王卫带了三个人和他一起敲钟：一位货机机长、一位客服和一位快递小哥，而这位快递小哥正是一年前在送货途中被打的那位。

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去年4月，快递小哥送货途中被打的事件爆出后，王卫在微信上发声力挺员工，顺丰官博也第一时间为小哥鸣不平、讨公道，此次带着基层员工一起敲钟的举动又为王卫实力圈粉。

也许有人会说，身为一个备受瞩目的企业家，王卫的一举一动关乎企业形象，多少带有一些包装和作秀的成分。然而感性如我，更愿意相信他对基层员工的关怀是发自内心。

王卫极其低调，几乎从不接受媒体采访，但从有限的公开资料中也可以看到他创业之初的一些经历。顺丰速运于90年代初成立，那时王卫既是老板也是快递员，他总是背着背包、拎着拉杆箱往返于香港和广东两地送货。我私下揣度，也许正因在基层岗位上摸爬滚打过，所以他深知底层员工的艰辛。

一段资料显示，王卫曾对人说，在餐厅吃饭时，他对服务员态度一向很好，因为他觉得从事服务行业太不容易了，所以对这些人格外尊重。

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想起上大学时暑期实习，带我的老师是一位中年男子，某次跟他去报社外的小餐馆吃饭，同行的另一位老师大声喊叫着让服务员倒茶，只因对方动作慢了些，招来一通埋怨，老师提醒对方：“要怜香惜玉哦，这些小姑娘在外面打工不容易。”心下对他好感大增。

之前认识一位前辈，在业界也颇有权威，起初我一直对她很尊敬。直到有次跟她一起吃饭，那天餐厅生意很好，我们一行人点的菜过了好久都没上，她把服务员叫到跟前一顿训斥，言语之间满是高高在上的优越感，从那时开始，我对她的亲近感就打了折扣。

后来发现，她对下属经常大呼小喝，如果遇到某件事下属做得不如她意，拿“蠢驴”“猪”之类的话把对方大骂一通是家常便饭。

很多人是“刀子嘴豆腐心”，嘴上不饶人，内心却住着一个柔软善良的小天使。如果说这位前辈对下属是恨铁不成钢，我其实很能理解。只是，每当想起她对服务员那种居高临下的态度时，总觉得隐隐不舒服。

对待服务人员的态度，折射出一个人真正的修养，这与ta读过多少书没有必然的联系。

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曾看过一篇李嘉诚的专访，具体内容早已淡忘，但我清楚记得一个细节。记者写道，他和同事走出电梯时，李嘉诚已带着两名工作人员在门口等候，他躬身颔首，双手递给每人一张名片，脸上始终带着谦和的微笑。记者很感动，他没想到，自己只是一个籍籍无名的普通记者，李嘉诚也能如此郑重相待。

你当然可以把这理解为精明，毕竟也有很多名流在公共场合是一种样子，私底下又是另一种样子。但我记得，之前网上流传过一段李嘉诚和家人一起吃饭的视频，对给他盛饭倒水的佣人，他每次都会说“谢谢”。

细节之处见修养。

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早上上班，经常在楼道碰见打扫卫生的阿姨，我一般都会跟她道声“早上好”。久而久之，阿姨也会跟我打招呼，偶尔还会站着聊一聊，从她那儿居然还能听说一些邻居家的新鲜事，也是趣事一桩。

听阿姨说，她们做一个月的保洁也就1200块钱，但她依然在很认真地打扫。这份很多人眼里卑微的工作，尽管薪资微薄，却是她维持基本生活的保障，是她通过劳动一分一分挣来的。

所有堂堂正正的劳动和付出都值得尊重。

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