《沟通的方法》,作者:脱不花
第三 绩效面谈 事半功倍地发挥你的领导力
绩效面谈真正实现的目标不是盖棺论定,而是开启未来。
绩效面谈=营造正式感+换框架
营造正式感
一,时间意义上的正式感
提前预约,亲自预约!
细节,首先,不要指定时间,最好提前空出几个时间段供下属选择。
其次,提前和下属沟通,让他在谈话之前专门准备几个问题,由你在谈话时为他解答
二,空间意义上的正式感
独立的、不受干扰的封闭空间
特别注意:不要选在你的办公室!
位置,落座后,双方都视线都成一个90度夹角
三,话语意义上的正式感
对员工的绩效评价要非常准确,不能有模棱两可。
绩效面谈不提工作纪律问题
换框架
让下属从日常的琐碎事物里跳脱出来,在更大的框架之下看待自己的工作。
定期扩大员工视野,让他们可以在一个新框架之下了解全局。
最后的结尾,留给对方说
让对方有掌控感,
结合他的想法来判断,这场绩效面谈,对方究竟听懂没有?他对自己的定位和接下来的计划是什么?
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