【干货分享：如何做好招聘复盘？
我做招聘专员已经3年了，一直想要升主管，可每次都被经理说我能力不足，后来才知道是因为我每次招聘够人员到岗后，我就以为招聘工作结束了，没有对自己的工作做复盘提升。各位老师们请教教我，针对某个岗位如何做好招聘分析，从哪些方面、哪些维度做好相关数据的分析，这些数据应如何应用，让自己的招聘效率更高呢？
如何做好招聘复盘？】
本文系属原创，著作权归本人所有，任何形式的转载都请联系本人，抄袭者必究！
【摘要:本文第一部分分享了职场进化的“升维”思路，这是职场进化的底层逻辑部分；本文第二部分分享了技能方面提升方法，这是职场进化的技能层面部分。通过两部分分享希望题主对于职场进化的底层逻辑、技能提升有所了解，助力题主推动自己的职场发展。】
又到了周五了，很高兴有机会与大家用比较轻松愉悦的心情聊一聊职场发展这个严肃的话题。
对于职场发展，我的价值观是：进化是职场发展的第一要义。这个价值观换成语言可以由两部分组成：一部分就是价值观的底层逻辑、第二部分就是价值观的操作方法，结合题主提供的案例，通过对题主案例的拆解，希望大家能够理解“职场进化”的底层逻辑和技能层面两部分，这是我亲证有效的，希望对各位有所帮助。
一、明确目标不迷茫：
题主的题目其实换算一下约等于：“做招聘专员3年时间如何提升至主管岗位。”
在回答题主问题之前，我先来给题主分享一个我亲自经历过的一个案例，这个案例我在之前的文章中也分享过：
HR从业二十年过程中，我可以说是“阅人无数”，其中有一个候选人给我留下了很深的印象——在硕士毕业不到6年的时间，30岁的时候他就做到了总监的职位，作为面试官，我问他是如何在如此短的时间做到这个位置的，他的回答如下：“我是海归，在国外读的本科和硕士，本来我在国内上学就早，国外的研究生学制也短，所以我研究生毕业的时候才24岁。那时候我刚回国，我给我自己定的目标就是在30岁的时候做到投资总监的位置。
回国之前行业及发展城市就定下来了，回国之初，我看的不是应届毕业生的JD，而是投资总监的JD，分析出来投资总监需要具备的能力、经验，那就倒推——看在我的目标城市的金融行业哪家机构招募的分析师JD可以快速的在相关能力、经验方面给予快速积累，我是带着这样的目的性去找的第一份工作。
进了公司之后，我就先看了公司招聘网站上对投资经理的JD描述，给自己设定的3年最低目标是升到投资经理，最高目标是投资高级经理，除此之外，我还拟定了详细的计划，来倒逼我个人成长——事实证明这个方法可行——我用3年时间升到了投资高级经理职位，然后又用3年时间升到投资总监的岗位，这样以有心算无心，我比跟我同期进公司的应届生发展地都要快。”
上述这位候选人的回答精彩之处在于第二段——他回国之初找第一份工作的思路，鉴于题主已经不是应届生身份，而是已经在一家公司任职，那不妨重点关注一下第三段的黑体字部分。
黑体字部分表明这位候选人虽然第一份工作是分析师，但是他进入公司之初就给自己制定了一个很明确的目标——那就是3年之内最低升职目标是投资经理，最高目标是投资高级经理——他也通过对标公司在招聘网站上的JD弄清楚了公司对投资经理要求。
不知道题主看到这里，是不是明白了我想表达的——题主3年都没有从招聘专员升任到招聘主管职位——第一，题主你对贵司招聘主管的要求是否明确知悉？如果这个都不知悉，那说明题主的升职目标异化。
职场进化第一禁区：千万不要目标异化！
什么是目标异化？
目标异化：公司需要的招聘主管和题主想象中的不是一回事。但是现实中，题主想像自己已经可以够升职了，但是理想很丰满、现实很骨感——题主还未能升职说明目标异化很明显。
第二，题主3年未能升到主管职位，你的升职触发点是否已经达到？
什么情况下招聘专员才能升到招聘主管职位？招聘专员可以干得了招聘主管各项工作这只是基本要求，除此之外，招聘专员还可以解决得了招聘主管层级才能解决的问题，经过一段时间的观察、确认才有可能触发升职。
根据题主领导的反馈可知，题主领导不认可题主的能力——说明题主目前的能力还达不到贵司招聘主管要求，更不要谈进入观察阶段——目测题主离着升职触发点还有一定距离。
题主看到这里，肯定会问：“难道我没希望了吗？”
如果题主这样问，肯定是没看懂我举的那个例子，职场进化的思路就在这个例子里——如何在短时间内升到理想职位：
1、确定目标：确定3-5年的个人升职目标，比如题主的下一个目标就是招聘主管，那就请题主找出贵司招聘主管的JD——这就是题主确认目标步骤。
比如：贵司的招聘主管的JD如下
“职责描述：
1）根据企业战略目标、现有编制、业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求；
2）负责招聘信息的起草与定稿；
3）能够独立完成企业的中高端岗位的简历甄别、筛选、面试、录用及试用期跟踪等相关工作；
4）跟踪和搜集同行业人才动态、吸引优秀人才加盟公司；
5）定期进行招聘总结与信息汇总，分析招聘过程中出现的问题，及时调整，不断完善招聘流程，改进细节，提高招聘成功率，完善招聘体系；
6）分析、选择、维护各类招聘渠道，并与外部招聘服务机构行程紧密的合作关系；
7）组织开展校园招聘，与各大院校建立合作关系并维护，编制校园招聘报告及数据反馈；
8）上级安排的其他工作。
任职要求：
1）全日制本科以上学历，具有较好的文字功底和语言表达能力；
2）有研发、技术和职能岗位招聘经验，有一年以上招聘主管经验者优先；
3）具备招聘营销思维，能够充分利用各种招聘渠道吸引外部人才；
4）能独立完成招聘工作，且能带领招聘团队共同达成招聘目标；
5）熟悉劳动法、地区关于劳动合同、人力资源管理方面的法律法规；
6）需具备较强的职场责任心、较强的逻辑思维能力、较强沟通能力和极强的目标感。”
2、找出差距：题主可以对照贵司的招聘主管的能力、素质、经验的要求对照自身找出差距——比如“ 职责描述1）根据企业战略目标、现有编制、业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求；”题主现在的沟通能力还无法独立完成这项工作；
再比如，“任职要求：1）全日制本科以上学历，具有较好的文字功底和语言表达能力；”题主还只是一个专科。
3、制定行动计划并实施：既然理想是丰满的、现实是骨感的——那我们也不能被现实的骨感吓退——唯有积极面对。
那如何积极面对呢？制定可行的行动计划缩小差距即可。
比如题主的自身沟通协调能力不足，题主可以从多多承担跨部门沟通、参加提升个人沟通能力的课程等方面入手来补足自身短板；
再比如题主自身的学历是硬伤——除非题主很优秀，否则这个硬伤不影响你提升至主管也会影响你后续的晋升——这个硬伤是必须后天给它治愈的——在职学历提升思路是可以选择的途径。
Tips1：职场进化的底层逻辑实际上就是“以终为始”，对标职场发展目标，找到现实差距，制定行动计划并实施——以有心算无心，可以超过很多没有职场目标的人的发展速度的。
Tips2：题主前三年虽然说给自己树立了一个招聘主管的目标，但是实际上还是没有目标——因为题主没有弄清楚自己公司对招聘主管的要求，导致三年时间过去了，能力距离招聘主管还有很远的距离——这不是真正的目标，只是题主想象中的目标，这是典型的目标异化，咱们做人力的，不能自己糊弄自己。
二、加速提升别恐慌：
具体招聘方面的技能如何提升呢？思路有如下几个方面：
第一，利用沟通招聘需求场景，提升跨部门沟通能力。
招聘专员的工作肯定会存在跟业务部门对接具体招聘需求环节：写在JD上的需求未必百分之百的是业务部门的需求，还有一些需求是潜在的，需要招聘专员去对接了解的。
通过这种潜在招聘需求上门了解，题主可以跟业务部门建立比较良好的合作关系，从而逐步提升自己的跨部门沟通能力。
第二，邀约话术要迭代，提升邀约成功率，招聘服务要到位。。
题主要反思一下自己的邀约话术，是停步不前还是与时俱进，建议题主在每次候选人邀约之后要对自己的话术进行复盘和迭代，哪里是值得提升的、哪里是要舍弃的、哪些是候选人希望知道的、哪些是候选人感兴趣的、哪些是可以进行预期管理的，这些点都可以作为题主在话术迭代方面考虑的点。
题主可能会问：“话术真的那么重要吗？”
其实，话术就是一个管理工具而已，表面上是普通话，实质上是有逻辑和递进的对候选人心理预期的一种管理语言。话不在长，而在精，言简意赅的把事情说到位，获选人才有可能通过与题主的语言沟通了解贵司的招聘水平。
招聘从筛选简历到候选人入职才真正结束，题主可以对照自己在题干中“我每次招聘够人员到岗后，我就以为招聘工作结束了”对照一下自己公司的招聘主管的要求，你看看你还有哪些工作没有做到？比如招到之后offer发放问题、入职审批问题、欢迎信撰写问题、邮件通知入职问题等等——请题主对照自己哪些没有做到，有则改之无则加勉。
第三，管理日志法辅助每天复盘。
不知道题主有没有记录管理日志的习惯，如果题主没有这个习惯，那我建议你养成这个习惯。
我一般在早晨7:40左右到办公室，早晨9点之前，我会在工作日志上按照轻重缓急把今天的工作计划列出来，然后按照我的工作计划开展一天的工作。这是工作日志的最主要部分——此部分用黑色中性笔笔撰写。
对于每条工作计划中：具体的解决方法和思路以及为什么这么做，我会写在对应工作计划的右边——此部分用蓝色中性笔撰写。
在工作日志的最下面：我会把每天工作的复盘通过几个Tips点记下来——比如管理新思路、工作小技巧等等——此部分用红色中性笔撰写。
复盘部分的撰写——可以用红色笔撰写的在下班前半小时内完成即可，也可以在工作计划完成中想到就记录下来。
每天复盘就这样完成，每周的复盘直接看蓝色字体、红色字体部分即可，每月的复盘只看红色字体部分即可。
Tips3：我给题主指出来的工作技巧提升方法仅供题主参考，复盘的方法我也给题主具体指出来了，希望对题主有帮助。预祝题主明确目标不迷茫、加速提升别恐慌！
网友评论