中原焦点团队坚持原创分享第1468天
三、寻找激发当事人改变动力的契机
1.回想例外的美好与优势，产生再次行动的动力。
咨询师首先要积极赞美询问当事人尝试的挣扎与努力，详细探问这些例外时刻的相关的人、事、时、地、物，将有助于当事人提高自信心，也能有意识的再现曾经成功的有效办法，并促使其自我负责。
2.想象愿景的影响与好处，带动一小步的开始。
咨询师引导当事人回想曾经做到过的例外，一方面，展现了欣赏当事人的诚意，一方面也让当事人明白，他是有能力可以做到的，也曾经选择做过同时，能回想在过去做到时当时的生活对他本人具有哪些意义和好处。
如果探讨例外无效时也可以启发当事人想象，未来如果愿意去做，决定去做时，他的生活会有什么样的美好愿景或实际的好处发生，如此也可能引导当事人相信有所改变，会是对自己有益处、有意义的想法，而增加当事人改变的可能性。
奇迹问句使愿景与现实生活产生联结，暗示了当事人的生活蕴含着丰富的解决之道，带给当事人信心与改变的动力。在奇迹愿景的建构之后，咨询师要用一小步的精神引导当事人尝试前进，在慢慢进入美好未来愿景的达成，并以关系问句强化之事。
3.当事人想要的可行目标开始辅导。
①真诚地询问当事人的期待并优先介入。
当事人自己设定的目标才能贴近他们的需要与主观的世界，只有当事人认同的目标，他们才会有动力真正去完成，所以，咨询师需要进入非自愿当事人的主观现实世界，找寻与建立他们想要的目标，以当事人设定的目标为咨询目标。传递着对他们的信任，以及尊重他们以自己的速度与目标前进。
在咨询过程中需要不断结合当事人目标的变动，与他协商出正向具体可行的目标，以目标来选择介入的策略。当事人不想探讨问题和说明缘由，可以跳过问题，直接与当事人讨论他想要什么。
如果当事人提出一个目标，即使这个目标不是转介者的目标，咨询师也可优先讨论当事人希望谈论的话题，这将会建立彼此的信任，也开启了自愿接受辅导的大门。
②反向操作探测出当事人的愿望。
当事人不容易直接提出自己想要改变什么，或愿意被帮助什么，咨询师可以反向思考的问句，提醒当事人找到自己的目标，这能帮助当事人思考，自己想要什么，同时提醒当事人，不要让转介的不当行为取代了生活的全部，帮助当事人从至少不让问题更恶化开始工作。可以从当事人的抱怨中提取出当事人所在乎，或害怕失去的目标。
③引发目标可行性的考量
当事人提出难度很高的目标，咨询师可以将此目标列分为10分，在进而询问当事人，从现在的分数到达10分需要多久的时间，将有可能使当初的目标设定现实化。
4.重要他人的建议与观点使当事人拥有现实系统脉络与支持。
当事人不想改变时，咨询师可以就当事人看重和喜欢的人的眼光来提醒他；也可以提醒当事人，别人的反应会如何影响他；也可以从改变对他人的影响或他人协助来提醒当事人。引用关系问句来引导当事人思考，别人对他的改变或不改变的意见和反应，也是在帮助当事人发展同理别人的能力，帮助当事人能更真实的活在他的生活系统脉络之中，并实际的面对可能发生的一切。
四、从认为别人应该改变的逻辑，看到自身能掌控之处
对于这样的当事人，咨询师可以先表示愿意理解当事人的逻辑思考，在了解他的想法与定义后，试着引导当事人思考：如果对方改变了，当事人的反应会与之前有什么不同？当事人因着对方的改变而改变时，对方又会有何不同？如此将会帮助当事人看到两人相处其实是一个相互循环的过程，进而能提高当事人愿意先改变的动机，并且回到自身的责任。
其次，咨询师还可以引导当事人思考：别人改变的可能性有多高，他是如何判断别人可能改变与否的？在了解当事人的逻辑及期待的同时，要帮助来当事人能正确评估现实，如果当事人认为别人是有可能会改变的，咨询师则可以试着引导当事人思考：他自身需要做什么才能影响对方改变，因为对方往往并非是来接受咨询的人。
最后，当别人改变的可能性不高时，当事人就需要能“与问题共处”，咨询师可带领当事人思考，如果别人或情况不可能改变时，又要如何面对？如何承受？如何决定下一步？在别人或现实不能改变时，当事人更需要看到自己在限制下所能做的选择与决定，在现实中跨出可执行的第一步。
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