中午接到外卖小哥的电话，他说他把外卖放楼下桌子上了，然后给我拍照，我说好的。这样操作可以提高他的送餐效率，所以现在基本上都是这样做了。
为了方便找取，我打开APP看了下照片，结果发现单子上写的不是我点的外卖，于是立马打电话给他，他听后有些懵，说可能拿错了，让我稍等，他马上帮我换。
等到他又发来新的照片，我再次查看时，发现还不是我的外卖，我都震惊了，咋能又错了呢？只能继续给他打电话，电话里的他说：“又错了？好吧，那我在箱子里再找找。”
好在他找到了，但是他一而再，再而三地犯同样的错误，也是相当少见的，许是业务不熟练，或是没休息好，才会忙中出错吧，但如果经常这样，就很难继续做下去了。
三次置换，还得把送错的餐放到对的地方去，因为还有另两个顾客，这一通下来至少得耗费十来分钟，这个时间可以再送一单了，效率大打折扣，顾客满意度也低。
我吃着微凉的午餐，还在思索这个小哥是否适合送外卖？人还是要量力而行，一次接几单看似提高了效率，但如果驾驭不了，最好还是一次少接点，避免频繁出错。
如果我没有先看照片，而是找不到外卖，再找他时，他恐怕已经离开了，再回来是不是很折腾？万一碰到个脾气不好的人，再收到个投诉就更得不偿失了。
我这也算是瞎操心吧，哈哈哈哈。
网友评论