作业：前一个月的时候报考的成人大学开设了现代管理学，里面详细讲解了现代管理学之父泰勒的科学管理法，是以系统为核心，把人当做物，将机械式的效率、大部分人不能达成的高效目标放在首位，从而导致怨声道哉。后面现代管理学之父彼得德鲁克注重系统与人的结合，通过设立人力资源来管理员工，例如20世纪美国的x管理方式、日本的y管理方式，现代管理学通过系统化的xy人力资源管理方式在美国的部分企业开始实施，并取得了巨大的成功。
作为管理者：我认为好的管理系统更重要一些，个人认为激发善意的前提是有好的系统作为前提。不然激发了善意也难以持久，作为一个管理者最害怕的是什么？不是员工每天浑浑噩噩不思进取，而是每个人都拿出了十二分的精神去工作，取得的效果却奇差无比，这一点对管理者还是员工打击是更大的。因此好的系统应当具有明确的引导作用，再通过管理者进行落实，直至目标点。
作为员工：每一个员工都有不同的个人愿望，但是他们有一个目标是一致的，逐步成长走得更远。为什么会有人员流失？除去员工本身的问题之外更主要的是他们对公司失去了希望。因此作为员工必然是觉得激发善意更重要，这时作为管理者如果能够加以引导，让员工以管理者的角度去思考问题，便会发现决策的实施会事半功倍。因为他们通过好的管理系统来击中员工的痛点，激发了他们的善意。
现实：总结上一节讲到许多员工不是笨，而是没有工作的方法，现在舒月的人力资源部只有一个人。如果在舒月未来日益壮大，必然会增加更多的人才，需要更系统的管理，这时HR的工作也会日益繁重。如果未来多一个HR对公司的人进行系统的观察记录，对成长进步快的人作为案例分析引导，对成长进步慢原地踏步的人分析原因到底是能力问题还是工作方法问题，并加以引导，这时公司可以花20%的精力在结构型管理上，花80%的精力在资源管理上，公司运作必然会有长足的进步。
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