6. 日航的六个问题。有关经营基础的问题(1)企业内部没有形成共有的价值观(2)经营团队缺乏参与到工作一线的意识(3)经营团队与工作一线有距离感。 有关工作一线的问题(1)没有站在客户的立场上看问题(2)没有领导力(3)缺乏横向领导力。
7. 人生·工作的结果=思维方式×热情×能力
8. 日航哲学中有一条是“乐观构思,悲观计划,乐观执行”
9. 日航核算意识低下的原因:第一、计划制定者与执行者分别为不同的主体;第二,销售、利润以及成本这些经营方面的数据和信息并没有被广大一线工作者熟知或共享;第三,反映企业真实业绩的财务报表拖拖拉拉,而报表内容也不过是一些盖浇饭式的笼统账。
10. 单独财务报表是指母公司、联营企业的投资者或共同控制控制主体的合营者列报的财务报表。
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