从《说话的魅力》复盘

从《说话的魅力》复盘

尊重

尊重是社交的前提，不论对待师长还是同事朋友以及家人，我们沟通的第一原则是尊重。

数学家笛卡尔说：“尊重别人，才能让人尊敬”我想说尊重别人，也是尊重自己。当一个人践踏侮辱别人时，并不会太高自己，反而当他去尊重对方时，才会显得自己的品格高尚。

（1）尊重别人可以表现在你面对不同事物时的不妄加评论，你可以用：虽然我不懂，但是我相信，别人这么做一定有他的理由。

（2）换可以表现在：当众给人留面子。

（3）有经验的主管不会当众批评下属，他会把他叫到办公室私下交谈，下属反而因为主管给自己留面子而心生感激。同样的道理，聪明的父母也不会当众打骂孩子，他会选择在家里或者是房间里，坐下来和孩子慢慢沟通。

（4）尊重体现在夫妻关系上是有事情，一起商量，大事绝不一个人“说了算”。但在实际生活中，即使这么简单的道理，不一定大家都能做好，很多家庭矛盾都是一方认为另一方不把自己当自己人造成的。

（5）在外尊重让你看起来更有教养，在家尊重使家人相处更愉快。何乐而不为呢？

真诚

没有人百分之百说实话，但你可以百分之百不说假话。一句假话会让你用一万句的假话去圆场，多累呢？万一别揭穿，多尴尬？

我想去西边，但我不想告诉你我去了西边，我 可以说我没有去北边，也没有去东边。

有人要见你的老板，但老板又不想见那个人，你最好的回答是：对不起，老板现在不方便接听电话。你千万不要自作聪明说：老板出国了，下北部了。万一人家就在公司楼底下碰到老板呢？

真诚的第一步是说实话。

交谈时用你的眼睛注视对方，眼睛是心灵的窗口。

技巧

001不说话的时机

尽量在医生看病的时候不要和交谈，在司机开车的时候不要和他攀谈，在银行柜员给你填单的时候不要说话。因为你的声音，会让他分心出错。

购物时，小心导购的声东击西法，别人让你看屋顶，你就要注意一下地面，让你看左面，你做好顺势看一下右面。多观察少说话是上策，这样你更容易接近真相。

002说话顺序很重要

领导不在，你是哪位？

你是哪位？领导不在。

下面一句很可能引起误解，让人产生因为是我，所以领导不在的错觉。

主持演讲，我们最好用“慢慢有你来猜”的方法，一步一步调动观众的情绪，新闻报道最好先说事实，再陈述原因。这就是新闻时效性的要求。

003好消息可以直接说，坏消息要铺垫。

幽默

刘墉老师说：夫妻之间有了幽默，八成不会成仇，因为那仇还没成，就被幽默化解了；同事之间有了幽默，八成不至闹僵，因为本来会造成冲突的直言，都用幽默做了暗示，自嘲式的幽默往往可以化解尴尬，融化气氛。

书中给了很多幽默的方式，但我觉得还是先从逆转式幽默开始学习，原因是他很简单，凡事反着想就可以了。

为谁服务中

胜利者的老婆谢票：谢谢大家使我丈夫当选，让他为大家服务。

落选着者的老婆出来谢票：谢谢大家使我丈夫落选，让他为我服务。

醉翁之意中

有人笑：只怕你醉翁之意不在酒？

妹子说：醉酒之意不在翁。

你说：醉酒之翁不在意。

细节

从“喂”说起

打了这么多年电话，都不知道用一整口气放慢速度说二声“喂”可以有咏叹的效果，不信你试试？

作诗起名最好用平声

原因是平声比较响亮，用到诗句结尾给人感觉很完整有“余韵”。

正确的坐姿

跷二郎腿时脚底不要对别人，有些人认为大不敬。

一般的坐姿是椅背低一点，桌子低一点，使上身能冒出来，而且双肘有足够的活动空间，肩膀不至高耸，给人感觉就比较从容大方。

如果聆听对方讲话，也可以上身稍微前倾，让人对方感觉你很认真。

位置的尊卑

一般靠门的位置是卑位，也是最容易撤退的位子。

选好你的位置

散射温暖的灯光显不出凹凸，让人看起来很柔和。这就是为什么月光下那种朦胧感让人更陶醉。选好你的位子，凸显你的美丽。